制造业安全性评价客户满意度调查

制造业安全性评价客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次制造业安全性评价服务的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量，为您提供更专业、更可靠的安全支持。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于内部改进，我们将严格保密。

Q1:您与我们的合作关系是？

首次合作客户

长期合作客户

潜在合作客户

Q2:您对我们本次提供的制造业安全性评价服务的整体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q3:您认为我们评价团队的专业知识和技术水平如何？

非常专业

比较专业

一般

不够专业

非常不专业

Q4:您认为我们评价团队在现场工作的细致度和严谨性如何？

非常细致严谨

比较细致严谨

一般

不够细致

非常粗心

Q5:您对我们评价报告的及时性（在约定时间内交付）是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您认为我们的评价报告在哪些方面对您最有价值？（可多选）

风险识别全面准确

问题分析深入透彻

整改建议具体可行

报告格式清晰专业

数据图表直观易懂

法规标准引用恰当

Q7:您认为我们评价报告中的风险等级划分和结论是否清晰、易于理解？

非常清晰

比较清晰

一般

不够清晰

非常模糊

Q8:您对评价报告后，我们提供的后续技术咨询或解释服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意（未使用过）

非常不满意

Q9:请您对本次服务过程中的沟通效率（响应速度、沟通顺畅度）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）？

分数

标签

Q10:您认为我们服务人员的服务态度如何？

非常热情周到

比较热情

一般

比较冷淡

非常差

Q11:与市场上同类服务相比，您认为我们服务的性价比如何？

性价比很高

性价比合理

性价比一般

性价比偏低

性价比很低

Q12:您认为我们未来可以在哪些方面进行改进？（可多选）

缩短报告出具周期

增加现场检查频次或深度

提供更定制化的分析

加强后续整改跟踪服务

优化报告模板和呈现方式

提供更多行业安全培训

降低服务费用

Q13:基于本次合作体验，您未来再次选择我们服务的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q14:您有多大可能将我们的制造业安全性评价服务推荐给您的同行或合作伙伴？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您对我们提供的制造业安全性评价服务，还有其他具体的意见或建议吗？（选填）

填空1

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