制造业安全性评价服务质量调查

制造业安全性评价服务质量调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次制造业安全性评价服务质量调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务，为您提供更专业、更高效的安全支持。本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部服务优化。

Q1:您与本次安全性评价服务提供方（以下简称“服务方”）的合作关系是？

首次合作

多次合作

长期战略合作伙伴

Q2:您对服务方在本次评价项目中的整体服务满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q3:服务方项目团队的专业知识水平是否符合您的预期？

远超预期

符合预期

基本符合预期

低于预期

远低于预期

Q4:服务方在项目启动前，对评价目标、范围、流程的沟通是否清晰、充分？

非常清晰充分

比较清晰充分

一般

不够清晰充分

非常不清晰

Q5:服务方在现场勘查与数据收集阶段的组织与执行效率如何？

非常高

较高

一般

较低

非常低

Q6:服务方在现场工作期间，与您方现场人员的沟通协调是否顺畅？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q7:服务方出具的《安全性评价报告》的完整性（覆盖所有约定范围）如何？

非常完整

比较完整

基本完整

有缺失

严重缺失

Q8:《安全性评价报告》中风险识别与分析的深度和准确性如何？

非常深入准确

比较深入准确

一般

不够深入准确

非常不准确

Q9:《安全性评价报告》中提出的改进建议的实用性和可操作性如何？

非常实用，可操作性强

比较实用，有一定操作性

一般，参考价值有限

不太实用，难以操作

完全不实用

Q10:服务方在报告交付后的解释、答疑及后续支持服务是否及时、到位？

非常及时到位

比较及时到位

一般

不够及时到位

完全没有后续支持

Q11:您认为服务方在以下哪些方面表现最为突出？（可多选）

专业资质与经验

沟通响应速度

现场执行能力

报告质量与深度

问题解决与建议能力

服务态度与配合度

性价比

Q12:您认为服务方在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

前期需求沟通

项目计划与排期

现场人员配置与技能

数据分析方法

报告撰写规范与速度

售后服务与支持

收费透明度与合理性

Q13:如果以1-5分（1分最低，5分最高）评价，您对本次服务的性价比打几分？

分数

标签

Q14:基于本次合作体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐该服务方？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:未来如有新的安全性评价需求，您是否会再次选择该服务方？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:请您对本次安全性评价服务的整体体验，提出最宝贵的一条改进建议：

填空1

Q17:其他任何您希望补充的意见或反馈：

填空1

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