制造业隐私保护态度与客户满意度调查

Q1:您是我们公司产品的客户吗？

Q2:您与我们公司建立业务关系的时间有多久？

Q3:请对您对我们公司提供的整体产品/服务质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对您对我们公司客户服务（如响应速度、问题解决能力等）的满意度进行评分（1-5分）

Q5:您是否了解我们公司关于客户信息（如联系方式、交易记录等）的隐私保护政策？

Q6:我们公司是否曾向您清晰说明过我们如何收集、使用和保护您的个人信息？

Q7:您对我们公司保护您个人信息的总体信任程度如何？

Q8:在您看来，我们公司在处理客户信息时，以下哪些方面最让您感到担忧？（可多选）

Q9:您是否曾因隐私顾虑，而犹豫是否向我们公司提供必要的业务信息？

Q10:您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们公司的产品或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您认为我们公司在隐私保护方面的投入（如技术、流程、人员培训）是否足够？

Q12:您更希望我们通过哪些方式向您传达隐私保护政策和相关更新？（可多选）

Q13:如果发生涉及您个人信息的安全事件，您对我们公司及时、透明地通知您的能力有多大信心？

Q14:请对您对我们公司处理您个人信息透明度的满意度进行评分（1-5分，1分非常不透明，5分非常透明）

Q15:与我们行业内的其他公司相比，您认为我们公司在隐私保护方面的表现如何？

Q16:您认为加强以下哪些方面的隐私保护措施，最能提升您对我们公司的满意度和信任度？（可多选）

Q17:您对我们公司在保护客户隐私和提升客户满意度方面，还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您的企业规模属于以下哪一类？

Q19:您在企业中主要负责的领域是？

Q20:基于您本次的体验，您未来与我们公司继续合作的意愿如何？