制造业客户个人信息保护意识与满意度调查

尊敬的客户,您好!为持续提升我们的个人信息保护水平与服务质量,我们诚挚邀请您参与本次调查。您的反馈至关重要,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的宝贵时间!

Q1:您是我们公司的哪一类客户?

原材料/零部件供应商
产品分销商/代理商
终端产品采购商
合作伙伴(如技术、物流等)
其他

Q2:在与我们公司的业务往来中,您是否曾向我们提供过个人信息(如姓名、联系方式、公司信息、银行账户等)?

是,经常提供
是,偶尔提供
否,从未提供
不确定

Q3:总体而言,您对我们公司在保护您个人信息方面的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q4:在您看来,我们公司在哪些环节可能接触到您的个人信息?(可多选)

合同签订与备案
订单处理与物流
发票开具与支付结算
售后服务与技术支持
市场活动与客户拜访
其他

Q5:您是否清楚我们公司收集您个人信息的主要目的?

非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚

Q6:在向您收集个人信息前,我们公司是否明确告知了收集目的、使用范围以及保护措施?

每次都会
大多数时候会
偶尔会
从未告知过

Q7:您是否曾收到过我们公司关于个人信息保护政策或隐私声明的通知?

收到过并仔细阅读
收到过但未仔细阅读
好像收到过,记不清了
从未收到过

Q8:您认为我们公司对您个人信息的存储是否安全?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
不了解

Q9:您是否曾授权我们公司将您的个人信息用于合同约定或告知范围之外的用途(如营销推广)?

是,明确授权过
是,但印象不深
否,从未授权
不确定

Q10:您是否曾向我们公司提出过查询、更正或删除您个人信息的请求?

是,提出过且得到满意处理
是,提出过但处理结果不满意
否,从未提出过
不知道可以提出此类请求

Q11:您是否担心我们公司的员工可能未经授权访问或泄露您的个人信息?

非常担心
有些担心
不太担心
完全不担心

Q12:基于您对我们公司个人信息保护工作的整体印象,您有多大可能向您的商业伙伴推荐我们公司?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:您希望我们公司在个人信息保护方面,未来应重点加强哪些工作?(可多选)

更清晰透明的隐私政策告知
更便捷的个人信息查询与更正渠道
更严格的内部数据访问权限控制
更定期的员工隐私保护培训
更主动的安全事件通知机制
引入第三方安全审计或认证
其他

Q14:您是否认为我们公司在个人信息保护方面的投入,提升了您对我们公司的整体满意度?

显著提升
略有提升
没有影响
略有降低
显著降低
难以判断

Q15:您对我们公司在保护客户个人信息方面,还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q16:您的企业规模属于?

微型企业(员工<10人)
小型企业(员工10-99人)
中型企业(员工100-499人)
大型企业(员工≥500人)

Q17:您所在部门或岗位与信息管理/合规的相关性如何?

直接相关(如法务、合规、IT安全)
间接相关(如销售、采购、财务)
基本不相关

Q18:您个人对《个人信息保护法》等相关法规的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q19:与我们公司的其他合作伙伴相比,您认为我们在个人信息保护方面的表现如何?(1分表示远低于平均水平,5分表示远高于平均水平)

分数
标签

Q20:未来,您是否愿意继续向我们公司提供开展业务所必需的个人信息?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意

Q21:请留下您的电子邮箱(选填),以便我们在需要时就个人信息保护事宜与您进一步沟通。

填空1
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制造业客户个人信息保护意识与满意度调查
介绍
本模板旨在评估制造业客户对个人信息保护的意识与满意度。帮助您了解客户信任度、识别合规风险、收集改进建议,适合制造业企业用于优化内部数据治理流程并提升客户合作信心。
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