制造业企业支付习惯与满意度调查

制造业企业支付习惯与满意度调查

尊敬的制造业同仁，您好！本次调查旨在了解制造业企业在日常经营中的支付习惯、痛点与需求，以期为相关服务优化提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:贵公司所属的制造业细分领域是？

金属制品、机械和设备制造

电子和电气设备制造

化工、橡胶和塑料制品

食品、饮料及烟草制品

纺织、服装及皮革制品

汽车制造及零部件

其他（请注明）

Q2:贵公司的年营业额规模大致为？

500万元以下

500万-3000万元

3000万-2亿元

2亿元以上

Q3:在采购原材料、零部件时，贵公司通常采用哪些支付方式？（可多选）

银行转账（对公账户）

银行承兑汇票

商业承兑汇票

信用证

现金支付

第三方支付平台（如企业网银、支付公司等）

供应链金融/保理

其他

Q4:在向供应商付款时，贵公司最优先考虑的因素是？

支付成本（手续费、贴现利息等）

支付安全性

支付到账速度

操作的便捷性

维护供应商关系（如账期）

其他

Q5:请对目前主要使用的支付方式（如银行转账）在“支付成本”方面的满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对目前主要使用的支付方式在“支付到账速度”方面的满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对目前主要使用的支付方式在“操作流程便捷性”方面的满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:贵公司在处理大额支付（如百万元以上）时，通常需要多少内部审批流程节点？

1-2个

3-4个

5个及以上

视金额和供应商而定

Q9:在支付过程中，贵公司曾遇到过哪些困扰或痛点？（可多选）

银行系统故障或维护导致无法支付

跨行/异地转账手续费较高

票据（如承兑汇票）贴现困难或成本高

支付流程审批繁琐、耗时长

对账困难，信息不清晰

担心支付安全问题（如诈骗）

供应商对支付方式有特定要求，难以协调

其他

Q10:贵公司是否使用过供应链金融产品或服务（如应收账款融资、订单融资等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

了解但未使用过

完全不了解

Q11:如果考虑尝试新的支付或金融服务，贵公司最关注哪些功能或优势？（可多选）

进一步降低综合支付成本

实现支付与ERP/财务系统的无缝对接

提供更灵活的账期和融资选项

提升支付速度和确定性（如实时到账）

简化内部审批流程

增强支付安全与风控

提供更清晰的对账和数据分析报告

其他

Q12:对于银行或第三方支付机构提供的企业支付服务，您的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:请简要描述您心目中理想的制造业企业支付解决方案应具备哪些特点？

填空1

Q14:未来一年，贵公司是否有计划优化或升级现有的支付与资金管理系统？

已有明确计划

正在评估中

暂时没有计划

不确定

Q15:您对本次调查的主题（制造业支付）还有哪些其他意见或建议？

填空1

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