制造业购物渠道偏好竞品调研

制造业购物渠道偏好竞品调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于制造业企业采购渠道偏好的市场研究。本次调研旨在了解贵公司在采购工业品时的习惯与偏好，以便行业更好地服务于您的需求。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:贵公司所属的主要制造业细分领域是？

汽车制造

机械设备

电子电气

金属加工

化工/塑料

食品饮料

纺织服装

其他

Q2:贵公司的年营业额规模约为？

1000万人民币以下

1000万-5000万人民币

5000万-1亿人民币

1亿-10亿人民币

10亿人民币以上

Q3:贵公司通常采购哪些类型的工业品？（可多选）

原材料/基础件（如钢材、塑料粒子）

标准零部件（如轴承、紧固件）

机电设备/自动化产品

工具/刀具/耗材

MRO（维护、维修、运行）物料

化学品/辅料

软件/技术服务

Q4:您认为，在采购决策中，哪个因素最为关键？

产品价格

产品质量与可靠性

交货期与准时率

供应商技术支持和售后服务

品牌信誉与长期合作关系

Q5:过去一年，贵公司通过线上渠道（如B2B平台、供应商官网）完成的采购金额占比约为？

10%以下

10%-30%

30%-50%

50%-70%

70%以上

Q6:您通常使用哪些线上渠道进行信息搜寻或询价？（可多选）

综合性B2B平台（如1688.com， Made-in-China.com）

垂直行业平台/专业网站

品牌制造商/分销商官方网站

搜索引擎（如百度、谷歌）

行业展会线上平台

社交媒体/行业社群

Q7:在选择线上采购渠道时，您最看重哪些平台特性？（可多选）

供应商/产品信息真实可靠

产品品类丰富，选择多样

价格透明，便于比价

在线交易流程便捷安全

物流信息跟踪清晰

售后保障与纠纷处理机制完善

Q8:对于高价值、技术复杂的设备采购，您更倾向于哪种方式？

完全依赖线下传统渠道（代理商、直销）

线上搜寻信息，线下完成交易

尝试在可信的线上平台完成全流程交易

视具体情况混合使用

Q9:请对您目前主要使用的线上采购平台的“产品信息准确性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您目前主要使用的线上采购平台的“客户服务响应速度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前主流线上采购平台在服务制造业企业时，存在哪些不足？（可多选）

对非标品、定制化需求支持弱

技术参数和专业信息不详细

大额交易信任度和安全性不足

物流配送无法满足紧急或特殊要求

缺乏深度的技术咨询和选型支持

与现有企业ERP系统集成困难

Q12:您是否使用或了解过专注于工业品/制造业的垂直B2B平台（如震坤行、西域、工品汇等）？

是，正在使用

是，了解但未使用

否，不了解

Q13:与综合性平台相比，您认为垂直类工业品平台的主要优势在于？

产品更专业，匹配度更高

服务质量更好，更懂行业

供应链更稳定，货源可靠

价格更有竞争力

无明显优势

Q14:未来，您希望线上采购渠道在哪些方面进行改进或提供新服务？（可多选）

提供更智能的产品推荐和选型工具

增强供应链金融服务（如账期、保险）

实现与公司内部管理系统（ERP/MES）深度对接

提供线上验厂、资质审核等增值服务

举办线上技术研讨会、培训课程

建立更完善的供应商绩效评价体系

Q15:总体而言，您对未来线上渠道成为制造业采购主流方式的信心如何？

非常有信心，将逐步取代大部分传统渠道

比较有信心，会成为重要补充渠道

一般，线上线下的混合模式将是主流

不太有信心，核心采购仍将依赖线下

Q16:请列举1-2个您认为在工业品采购领域做得比较好的竞品平台或品牌，并简要说明原因。

填空1

Q17:对于本次调研主题，您还有哪些其他意见或建议？

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