制造业线上线下渠道选择用户体验调查
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本模板旨在调研制造业企业线上线下采购渠道的用户体验。帮助您评估渠道偏好、识别核心痛点、分析改进方向,适合制造企业采购与供应链部门优化采购策略。 标签
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尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于制造业企业选择线上线下渠道的用户体验研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求,并改进相关服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您所在的企业属于以下哪个制造业细分领域?
Q2:贵公司采购工业原材料、零部件或设备时,主要倾向于通过哪种渠道?
Q3:请对您使用线上采购平台(如1688、京东工业品等)的整体体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您选择线上采购渠道时,主要看重哪些因素?(可多选)
Q5:在线上采购过程中,您遇到的最大挑战是什么?
Q6:请对您通过线下渠道(如展会、代理商、直接拜访)采购的整体体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您选择线下采购渠道时,主要看重哪些因素?(可多选)
Q8:在线下采购过程中,您遇到的最大挑战是什么?
Q9:您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的采购渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q10:对于高价值、高技术含量的核心设备或原材料,您更倾向于哪种采购方式?
Q11:您认为线上采购平台在哪些方面最需要改进?
Q12:您认为线下采购渠道在哪些方面最需要改进?
Q13:您是否使用过线上线下融合的采购模式(如线上下单,线下服务)?
Q14:您对未来制造业采购向线上线下深度融合发展的前景有多大信心?(1-5分,1分毫无信心,5分充满信心)
Q15:您希望未来的采购渠道能提供哪些增值服务?(可多选)
Q16:请简要描述您理想中的制造业采购体验是怎样的?
Q17:您所在的部门是?
Q18:贵公司的年采购规模大致在什么范围?
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