制造业线上线下渠道选择满意度调查

Q1:您所在的企业主要属于哪个制造业细分领域？

Q2:您在贵公司采购或供应链决策中的角色是？

Q3:在过去的12个月中，贵公司通过线上渠道（如B2B平台、官网、电商）进行采购的频率如何？

Q4:在过去的12个月中，贵公司通过传统线下渠道（如展会、代理商、直销拜访）进行采购的频率如何？

Q5:您通常使用线上渠道主要进行哪些活动？（可多选）

Q6:您通常使用线下渠道主要进行哪些活动？（可多选）

Q7:请对线上渠道在“信息透明度（价格、参数、库存等）”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对线下渠道在“信息透明度（价格、参数、库存等）”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对线上渠道在“采购效率（流程便捷、节省时间）”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对线下渠道在“采购效率（流程便捷、节省时间）”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对线上渠道在“产品质量与一致性保障”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对线下渠道在“产品质量与一致性保障”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对线上渠道在“售后服务与技术支持响应”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请对线下渠道在“售后服务与技术支持响应”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:对于采购标准化的工业品备件（如螺丝、轴承、密封件），您更倾向于选择哪种渠道？

Q16:对于采购核心的、高价值的非标设备或定制化解决方案，您更倾向于选择哪种渠道？

Q17:您认为当前线上采购渠道最需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q18:您认为当前线下采购渠道最需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q19:总体而言，您有多大可能向同行推荐使用线上渠道进行制造业采购？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q20:总体而言，您有多大可能向同行推荐使用线下渠道进行制造业采购？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q21:展望未来，您认为贵公司未来3年在采购渠道上的策略趋势是？

Q22:请分享一个您通过线上或线下渠道成功（或失败）采购的典型案例，及其带给您的启示。

Q23:对于制造业B2B渠道的未来发展，您还有哪些具体的意见或建议？