制造业线上线下渠道绩效满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!为深入了解制造业企业在线上线下渠道选择与绩效管理方面的现状与满意度,特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化渠道策略。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!

Q1:您所在企业的规模属于?

小微企业(员工<50人)
中小型企业(员工50-300人)
大型企业(员工>300人)

Q2:您所在部门主要负责?

销售/市场
供应链/物流
生产/运营
战略/管理
其他

Q3:贵公司目前主要通过哪些渠道进行产品销售?(主要渠道)

以线下经销商/代理商为主
以线上电商平台(如B2B平台、官网商城)为主
线下与线上并重,无明显侧重
其他

Q4:请对当前线下销售渠道的整体绩效表现(如销售额、利润率、客户覆盖)进行满意度评分。

分数
标签

Q5:请对当前线上销售渠道的整体绩效表现(如流量、转化率、订单处理效率)进行满意度评分。

分数
标签

Q6:在选择或评估销售渠道时,贵公司最看重哪些绩效指标?

销售额/营收
利润率/成本控制
市场份额/覆盖率
客户获取成本
客户满意度/忠诚度
库存周转率
订单履约时效
品牌影响力

Q7:您认为线上与线下渠道在贵公司内部是否存在资源(如预算、人力)分配冲突?

冲突非常明显
存在一定冲突,但可协调
基本没有冲突,协同良好
不确定

Q8:请对贵公司目前线上线下渠道之间的协同与整合程度(如信息共享、库存联动、营销配合)进行满意度评分。

分数
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Q9:在您看来,当前线下渠道面临的主要挑战是什么?

经销商管理困难
渠道成本(租金、人力)过高
市场覆盖范围有限
客户数据难以收集与分析
对市场变化反应速度慢
其他

Q10:在您看来,当前线上渠道面临的主要挑战是什么?

线上流量获取成本高
平台规则限制多/佣金高
线上竞争激烈,价格透明
物流配送与售后服务复杂
难以建立深度客户信任
其他

Q11:贵公司是否有明确的渠道绩效评估与考核体系?

有,非常完善且定期执行
有,但体系较为简单
正在建设中
没有明确的体系

Q12:请对现有渠道绩效评估体系的科学性与有效性进行满意度评分。

分数
标签

Q13:基于绩效评估结果,贵公司调整渠道策略(如增减渠道、调整投入)的频率如何?

每季度或更频繁
每半年
每年
很少调整
从不调整

Q14:您认为,在提升线下渠道绩效方面,最迫切需要采取的一项改进措施是什么?

填空1

Q15:您认为,在提升线上渠道绩效方面,最迫切需要采取的一项改进措施是什么?

填空1

Q16:展望未来1-2年,贵公司在渠道策略上的主要方向是?

强化线下渠道,巩固优势
大力发展线上渠道,寻求增长
推动线上线下深度融合(O2O)
探索全新渠道模式(如社交电商、直播)
维持现状,暂无重大调整计划

Q17:基于您对当前渠道绩效的整体感受,您向同行推荐贵公司渠道管理模式的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q18:您希望通过哪些方式获得更多关于渠道管理与绩效提升的支持?(可多选)

行业标杆案例分享
数据分析工具/系统
专业培训课程
第三方咨询服务
同行交流社群
其他

Q19:对于本次调查,您还有任何其他意见或建议吗?

填空1
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制造业线上线下渠道绩效满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供制造业企业线上线下渠道绩效评估的标准化调研工具。帮助您评估渠道满意度、识别绩效挑战、优化资源配置,适合制造业企业管理者、销售和市场部门进行科学的渠道策略分析与决策支持。
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