制造业技能提升需求与客户满意度调查

制造业技能提升需求与客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们提供的技能提升服务及相关产品的满意度，以及您未来的技能发展需求，以帮助我们持续改进服务，更好地支持您的业务发展。本次调查预计需要5-8分钟完成，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。衷心感谢您的支持与配合！

Q1:请问您所属的企业主要从事以下哪个制造领域？

汽车制造

电子电器

机械设备

化工材料

食品饮料

纺织服装

其他

Q2:您在贵公司的角色是？

一线生产/技术工人

班组长/线长

技术/工艺工程师

生产/设备主管

人力资源/培训负责人

企业管理者

其他

Q3:您个人在过去一年内是否参加过公司组织或外部提供的技能培训？

是，参加过多次

是，参加过1-2次

否，但计划参加

否，暂时没有计划

Q4:您或您的团队当前最急需提升的技能领域有哪些？（可多选）

智能制造/工业4.0技术（如机器人、MES）

精益生产与现场管理

设备维护与故障诊断

质量控制与六西格玛

安全生产与环保

数字化工具应用（如CAD/CAM，数据分析）

领导力与团队管理

其他

Q5:您对我们过往提供的技能培训课程内容的实用性评价如何？（1分表示完全不实用，5分表示非常实用）

分数

标签

Q6:您对我们过往提供的技能培训讲师的专业水平评价如何？（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

分数

标签

Q7:您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的技能提升服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您认为哪种培训形式对技能提升最有效？

线下集中授课

线上直播/录播课程

在岗实操指导/师徒制

混合式学习（线上+线下）

模拟仿真训练

Q9:您在选择技能提升服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）

培训内容的针对性和前沿性

讲师的行业经验和口碑

培训费用

培训时间安排的灵活性

培训后的认证或资质

服务机构的品牌和信誉

培训效果的可衡量性

Q10:您更倾向于接受多长时间的单项技能培训？

1天以内

2-3天

4-7天

1周以上

Q11:您对我们提供的培训咨询与需求分析服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您对我们培训后的跟进服务（如资料分享、问题解答等）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您认为目前阻碍员工参加技能提升培训的主要障碍是什么？

生产任务重，没有时间

培训内容与实际工作脱节

培训费用过高

缺乏有效的内部推动机制

员工自身学习意愿不强

其他

Q14:您希望未来我们提供哪些新的技能培训课程或主题？

填空1

Q15:您是否愿意授权我们，在匿名化处理后，将您对培训的积极评价用于案例分享或宣传？

愿意

不愿意

需视具体情况而定

Q16:总体而言，您对我们提供的整体技能提升解决方案的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q17:请留下您对我们技能提升服务或本次调查的任何其他意见或建议：

填空1

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