制造业居住环境满意度与服务质量调查

制造业居住环境满意度与服务质量调查

尊敬的员工/住户：您好！为持续改善我们的居住环境与服务质量，诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状、发现问题并优化服务。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前居住的宿舍/公寓类型是？

企业自建宿舍

企业租赁的公寓

政府/园区公租房

其他

Q2:您在此处已居住多长时间？

6个月以内

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:请对您居住房间的整体舒适度（如空间、采光、通风、温度）进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前宿舍/公寓的公共设施中，哪些方面最需要改进？（可多选）

卫生间/淋浴间

公共厨房

洗衣房

活动室/阅览室

网络/Wi-Fi

停车场/车辆停放

楼道/公共区域卫生

Q5:您对宿舍区的安全保卫工作（如门禁、监控、巡逻）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请对公共区域（如走廊、楼梯、庭院）的日常清洁与维护状况评分（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:当宿舍设施（如水电、门窗、家具）出现报修时，维修服务的响应速度如何？

非常迅速，当天解决

比较快，1-2天内解决

一般，3-5天解决

较慢，超过5天

几乎没有响应

Q8:维修完成后的质量如何？

彻底解决，效果很好

基本解决，可以接受

问题反复，效果一般

未能解决

未体验过维修服务

Q9:您主要通过哪些渠道反映居住相关问题或提出建议？（可多选）

宿舍管理员

公司行政/后勤部门

线上APP/微信群

意见箱

从未反映过

Q10:您对问题反馈渠道的便捷性和有效性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您有多大可能向新同事/朋友推荐入住当前的宿舍/公寓？请用0-10分表示（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您希望宿舍区未来增加或改善哪些生活服务？（可多选）

便利店/自动售货机

快递收发点

健身设施

公共休息/会客区

电动车充电桩

定期文化活动/联谊

其他

Q13:您对宿舍周边的噪音控制情况（如施工、交通、邻里生活噪音）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:总体而言，当前的居住环境对您的工作状态和休息质量有何影响？

有非常积极的影响

有比较积极的影响

影响不大

有比较负面的影响

有非常负面的影响

Q15:对于提升制造业员工居住环境满意度与服务品质，您还有哪些具体的意见或建议？

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