制造业企业周边社区服务满意度调查问卷

制造业企业周边社区服务满意度调查问卷

尊敬的社区居民/相关方：您好！我们诚挚邀请您参与本次关于制造业企业周边社区服务的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解服务现状，优化服务内容，共建和谐社区。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的支持！

Q1:您与该制造业企业的关系是？

周边社区居民

企业员工家属

社区合作机构代表

其他

Q2:您在该社区居住或活动的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您有多大可能向他人推荐该制造业企业所提供的社区服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对该企业社区服务信息的公开透明度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您主要通过何种渠道了解该企业的社区服务信息？

社区公告栏/宣传单

企业官方网站/社交媒体

邻居/朋友口口相传

社区活动/会议

从未了解过

Q6:您接触过或了解该企业提供的哪些社区服务项目？（可多选）

环保宣传与垃圾分类指导

社区安全/消防知识讲座

职业技能/兴趣培训公开课

节日慰问或社区联谊活动

社区公共设施维护/捐赠

青少年科普/教育活动

困难家庭帮扶

其他

均未接触过

Q7:请对您所接触过的社区服务项目的专业性和组织水平进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对社区服务活动的时间安排（如是否在非工作时间、是否方便参与）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对社区服务活动的内容是否贴合居民实际需求进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您认为该企业在履行社区环保责任方面（如噪音、废水、废气管理）做得如何？

非常好，主动公开且管理有效

较好，基本符合规范

一般，偶有影响但可沟通

较差，对社区有明显负面影响

不了解

Q11:当您对社区服务有疑问或建议时，您认为向该企业反馈的渠道是否畅通？

非常畅通，能及时得到回应

比较畅通，有反馈渠道

一般，渠道较少或反馈慢

不畅通，不知道如何反馈

从未尝试过反馈

Q12:您希望该企业未来在哪些方面增加或加强社区服务？（可多选）

增加社区文化活动（如电影、演出）

提供更多就业/实习信息与机会

开放企业部分设施（如运动场、图书馆）

加强环境监测数据公开

组织更多针对老人/儿童的关怀活动

举办社区应急演练与安全培训

建立常态化的居民沟通机制

其他

Q13:总体而言，您认为该制造业企业对社区发展的贡献程度如何？

贡献很大，是社区重要伙伴

有一定贡献

贡献一般

几乎没有贡献

有负面影响

Q14:与该地区其他企业相比，您认为该企业的社区服务水平处于什么位置？

明显领先

略好一些

差不多

略差一些

明显落后

不了解

Q15:您对该企业改进社区服务工作，促进企业与社区和谐共处，还有什么具体的意见或建议？

填空1

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