制造业社区服务满意度竞品调研问卷

Q1:请问您目前就职于哪一类制造企业？

Q2:您在企业中担任的职务主要涉及以下哪个领域？

Q3:您所在的企业是否位于一个集中的工业园区或制造业社区内？

Q4:您所在的企业或社区目前主要使用哪些外部服务？（可多选）

Q5:总体而言，您对当前为您企业提供主要服务的供应商（或社区服务中心）的满意度如何？

Q6:您有多大可能向同行企业推荐您当前使用的这些服务供应商？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能推荐）

Q7:在您看来，当前服务供应商最突出的优势是什么？

Q8:您认为当前服务供应商最需要改进的方面是什么？

Q9:您了解或接触过哪些其他的制造业社区服务品牌或平台？（可多选）

Q10:与您当前使用的服务相比，您认为这些竞品在“服务性价比”方面表现如何？

Q11:与您当前使用的服务相比，您认为这些竞品在“技术创新与数字化水平”方面表现如何？

Q12:如果有一家新的服务商进入市场，哪些因素最能吸引您尝试其服务？（可多选）

Q13:您认为未来1-2年，制造业社区最需要新增或强化的服务类型是哪些？（可多选）

Q14:您更倾向于通过哪种渠道获取和采购这些服务？

Q15:您认为一个理想的制造业社区服务平台，其“线上化、数字化服务能力”的重要性如何？

Q16:请描述您心目中“完美”的制造业社区服务应具备的一个核心特征或一项具体服务。

Q17:如果新的服务商能提供显著优于现状的服务，您所在企业更换服务供应商的决策周期通常是？

Q18:在评估服务供应商时，您所在企业最主要的决策者或影响者包括哪些角色？（可多选）

Q19:您所在企业每年在外部社区服务（如前述各类服务）上的预算规模大致为？

Q20:除了已提及的方面，您对制造业社区服务还有哪些其他意见或建议？