制造业社区服务满意度口碑调研

Q1:请问您目前是制造业社区的？

Q2:您在/到访本社区的频率是？

Q3:请对社区的整体环境与卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对社区内公共交通（如班车、接驳车）的便利性与准点率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对社区内餐饮服务（食堂、餐厅、便利店）的质量与多样性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对社区内生活配套服务（如超市、理发店、洗衣房等）的便利性与服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对社区内医疗/健康服务点（医务室、药房等）的可用性与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对社区内文体休闲设施（如健身房、球场、活动中心等）的完善程度与开放情况评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对社区安全管理（门禁、巡逻、监控等）的严格性与有效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对社区内物业服务（报修响应、公共区域维护等）的响应速度与处理效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:从0到10分，您有多大意愿向您的亲友或同事推荐我们社区的生活/工作环境？

Q12:您认为社区目前最需要改进或增加的服务是哪些？（可多选）

Q13:与您了解的其他类似制造业社区相比，您认为本社区的整体服务水平处于什么位置？

Q14:您通常通过哪些渠道了解社区的服务信息与活动通知？（可多选）

Q15:您对社区服务管理方的意见反馈渠道（如热线、信箱、线上平台）是否了解并觉得便捷？

Q16:请写下您对社区服务最满意的一个具体事例或方面。

Q17:请写下您对社区服务最不满意或最希望解决的一个具体问题。

Q18:总体而言，您对未来一年社区服务水平的提升是否有信心？