制造业汽车购买意愿与客户满意度调查

制造业汽车购买意愿与客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对制造业汽车产品的购买意愿与满意度，您的反馈对我们至关重要，将帮助我们持续改进产品与服务。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实情况填写。

Q1:您目前是否拥有汽车？

是，已购买

否，但计划在未来一年内购买

否，暂无购买计划

Q2:您目前拥有的或计划购买的主要汽车品牌是？

中国品牌（如比亚迪、吉利、长城）

德系品牌（如大众、宝马、奔驰）

日系品牌（如丰田、本田、日产）

美系品牌（如特斯拉、福特、通用）

其他

Q3:在购车决策时，您最关注哪些因素？（最多可选3项）

车辆价格与性价比

燃油经济性或电耗水平

车辆安全性能（如主动/被动安全配置）

外观设计与内饰质感

品牌口碑与可靠性

智能科技配置（如智能座舱、辅助驾驶）

售后服务网络与便利性

环保与新能源属性

Q4:您更倾向于购买哪种动力类型的汽车？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（BEV）

尚未决定

Q5:请对您当前拥有的汽车（或最近关注的车型）的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（请选择最主要的一项）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

品牌官方网站/社交媒体

线下4S店看车与试驾

朋友/家人推荐

短视频平台（如抖音、快手）

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前拥有的汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:在您看来，当前汽车制造业在哪些方面最需要改进？（最多可选3项）

产品质量与耐用性

智能网联与软件体验

电池技术（针对新能源车）与续航

充电/补能便利性

个性化定制选项

购车流程的透明度与便捷性

售后服务响应速度与质量

二手车保值率

Q9:您认为合理的购车预算范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q10:您更偏好哪种购车方式？

全款购车

汽车金融贷款

融资租赁

订阅服务

尚未考虑

Q11:请对您最近一次在4S店或品牌体验中心的购车/看车服务体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:哪些智能驾驶辅助功能是您认为必须或非常期待的？（最多可选3项）

自适应巡航（ACC）

车道保持辅助（LKA）

自动泊车

导航辅助驾驶（高速/城市NOA）

疲劳驾驶提醒

盲点监测

交通标志识别

Q13:您对汽车制造企业提升客户满意度，还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q14:未来3-5年，您是否有增购或换购新车的计划？

是，计划增购

是，计划置换/换购

否，暂无计划

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前所在的行业领域是？

制造业

信息技术/互联网

金融/房地产

教育/科研

贸易/零售

政府/公共事业

其他

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