建筑业产品功能需求客户满意度调查

建筑业产品功能需求客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您在百忙之中参与本次调查。本次调查旨在了解您对我司建筑产品的功能需求及使用满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，为您提供更优质的服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的公司主要从事哪类业务？

房地产开发

建筑施工总承包

建筑设计/咨询

建筑材料供应

政府/公共事业建设

其他

Q2:您在工作中，最常接触或负责采购/评估的是哪类建筑产品？

结构系统（如预制构件、钢结构）

围护系统（如幕墙、门窗）

设备系统（如暖通空调、给排水）

装饰装修材料

智能化/信息化系统

其他

Q3:请对我司产品的【整体质量可靠性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对我司产品的【技术参数与性能指标】满足项目需求的程度进行评分（1-5分，1分完全不满足，5分完全满足）

分数

标签

Q5:请对我司产品的【安装便捷性与施工配合度】进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:请对我司产品的【后期维护与耐久性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:综合考虑质量、服务与价格，您在多大程度上愿意向同行推荐我司的产品？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q8:在选购建筑产品时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

产品质量与性能

价格竞争力

品牌信誉与口碑

技术标准与认证

供货周期与准时性

售后服务与技术支持

产品定制化能力

绿色环保与可持续性

与其他系统的兼容性

Q9:您认为我司产品在以下哪些方面有提升空间？（可多选）

产品性能的稳定性

产品规格的多样性

产品信息的清晰度（技术手册、图纸）

包装与运输保护

现场安装指导

售后响应速度

备品备件供应

产品创新与新技术应用

暂无，非常满意

Q10:您通常通过哪些渠道了解新的建筑产品或技术？（请选择最主要的一项）

行业展会/技术交流会

同行/合作伙伴推荐

销售人员主动拜访

专业杂志/网站

供应商的产品目录/官网

设计院推荐

Q11:在您当前或未来的项目中，最希望看到我司产品增加或改进哪一项具体功能？

填空1

Q12:您对我司提供的技术支持（如技术交底、现场问题解决）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您对我司的合同履约情况（如按时供货、按约服务）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:如果对我司产品或服务有任何其他批评或建议，请在此提出：

填空1

Q15:未来一年，您所在公司与我司的合作意愿如何？

非常愿意增加合作

愿意维持现有合作规模

视情况可能减少合作

不确定

计划终止合作

Q16:您希望以何种形式接收我司最新的产品信息或技术资料？

电子邮件

微信/企业公众号

销售人员直接发送

官网自行下载

技术培训会

不需要

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