建筑业满意度评价与培训需求调研问卷

Q1:您目前在建筑业中担任的主要角色是？

Q2:您在建筑行业的工作年限是？

Q3:请对您目前所在公司的整体工作环境与氛围进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:基于您目前的体验，您有多大可能向同行或朋友推荐您所在的公司或项目？（0-10分）

Q5:在您看来，当前建筑业在哪些方面最需要提升以提升客户/公众满意度？（可多选）

Q6:您认为目前行业内关于“客户满意度评价”的体系或标准是否完善？

Q7:您个人在职业发展中，最希望提升哪些方面的技能或知识？（可多选）

Q8:您通常通过哪些途径获取专业培训或学习？（请选择最主要的一项）

Q9:您对目前所能接触到的行业培训资源（如课程、讲师、内容）的实用性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您更倾向于参加哪种形式的培训？（可多选）

Q11:您认为阻碍您参加更多专业培训的主要因素是什么？

Q12:如果有一门关于“如何系统性地进行建筑项目客户满意度评价与管理”的课程，您最希望它包含哪些具体内容？

Q13:您认为，将客户满意度评价结果与项目团队或个人的绩效挂钩，是否有助于提升整体服务质量？

Q14:请对当前行业在推广新工艺、新材料、新技术方面的培训支持力度进行评分（1分非常不足，5分非常充足）

Q15:您认为未来1-2年，建筑业最急需的培训主题有哪些？（可多选）

Q16:您是否愿意为高质量的、能带来实际能力提升的付费培训课程投入资金？

Q17:对于提升建筑业整体服务满意度和从业人员专业能力，您还有哪些其他建议或期望？

Q18:您是否愿意在未来接受关于本次调研结果的反馈或参与后续的深度访谈？