建筑业推荐意愿与用户体验调查
介绍
本模板旨在提供建筑行业产品与服务的用户体验及NPS调研方案。帮助您评估满意度、分析推荐因素、洞察改进方向,适合建筑企业、供应商及研究机构优化服务质量与市场竞争力。 标签
关于
2个月前
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的先生/女士,您好!我们是专注于建筑行业用户体验研究的团队。本次调查旨在了解您作为建筑产品/服务的使用者,对于相关体验的真实感受与推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,提供更优质的服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您最常接触或使用的建筑行业产品/服务类型是?
Q2:您接触该产品/服务的频率是?
Q3:您对该产品/服务整体质量的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:您认为该产品/服务的性价比如何?(1分表示性价比极低,5分表示性价比极高)
Q5:该产品/服务的易用性/操作便捷性如何?(1分表示非常复杂,5分表示非常便捷)
Q6:相关供应商/服务商的技术支持响应速度与专业性如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
Q7:该产品/服务的交付准时性与可靠性如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
Q8:综合考量后,您有多大可能向同行或朋友推荐该产品/服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q9:在决定是否推荐时,您最看重以下哪些因素?(可多选)
Q10:您认为该产品/服务最需要改进的方面是?
Q11:与市场上同类产品/服务相比,您认为它的竞争力如何?
Q12:您未来继续使用或采购该产品/服务的意愿如何?
Q13:请描述一次您使用该产品/服务时,印象最深刻(无论是正面还是负面)的具体经历或事件。
Q14:您通常通过哪些渠道了解或评估新的建筑产品/服务?(可多选)
Q15:在您的工作决策中,来自同行的推荐或口碑影响有多大?
Q16:对于提升建筑行业产品/服务的用户体验,您还有哪些宝贵的建议或期望?
Q17:您所在的企业/机构规模是?
Q18:您在本行业的工作年限是?
联系我们
问卷网公众号