建筑业购物渠道偏好与满意度调查

建筑业购物渠道偏好与满意度调查

尊敬的建筑业同仁，您好！我们正在进行一项关于建筑材料/设备采购渠道偏好与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您的采购习惯、对不同渠道的评价及潜在需求。您的宝贵意见将有助于优化行业供应链服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/项目主要属于以下哪个领域？

房屋建筑工程

土木工程（路桥、市政等）

建筑装饰装修

机电安装工程

其他

Q2:您在采购决策中的主要角色是？

决策者/负责人

技术选型/推荐者

执行采购者

使用者/需求提出者

其他

Q3:您通常通过哪些渠道采购建筑材料或设备？（多选）

品牌厂家/总代理直销

大型建材批发市场

本地建材经销商/门店

综合性B2B电商平台（如1688）

垂直行业电商平台（如筑集采、采筑等）

工程项目集采/战略合作

同行/朋友推荐介绍

其他

Q4:在您的主要采购渠道中，哪种渠道的采购金额占比最高？

品牌厂家/总代理直销

大型建材批发市场

本地建材经销商/门店

综合性B2B电商平台

垂直行业电商平台

工程项目集采/战略合作

其他

Q5:请对您最常用的采购渠道在“产品价格竞争力”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最常用的采购渠道在“产品质量与真伪保障”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对您最常用的采购渠道在“供货及时性与稳定性”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对您最常用的采购渠道在“售后服务（如退换货、技术指导、维保）”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对您最常用的采购渠道在“支付方式灵活性与金融支持”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:在选择采购渠道时，您最看重的三个因素是什么？（请选择三项）

价格优势

产品质量可靠

供货速度快且稳定

品牌信誉与授权

完善的售后服务

提供技术解决方案

支付账期灵活

物流配送便捷

线上操作方便

其他

Q11:您使用线上平台（B2B电商、行业平台等）进行采购的频率是？

几乎全部线上采购

经常使用（超过50%）

偶尔使用（低于50%）

很少使用，主要作为信息查询

从未使用

Q12:如果您使用线上平台，您认为其最大的优势是什么？（多选）

产品信息透明，便于比价

供应商资源丰富，选择多

节省线下奔波时间

交易流程标准化

便于历史订单管理与追溯

获得金融/物流等增值服务

其他

Q13:您认为当前线上采购平台最需要改进的方面是？（多选）

产品质量把控与验货机制

非标品/定制化产品的线上交易支持

线下物流、安装等履约服务整合

与工程项目管理软件的对接

供应链金融服务

客服响应与纠纷处理效率

其他

Q14:对于未来一年的采购，您是否会增加通过线上渠道采购的比例？

会显著增加

会小幅增加

保持现状

可能会减少

不确定

Q15:综合考虑价格、质量、服务、便利性等因素，您有多大意愿向同行推荐您最满意的采购渠道？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q16:您认为理想的建筑材料采购渠道或模式应该是怎样的？或者您对现有渠道有哪些具体的改进建议？

填空1

Q17:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验？

愿意

不愿意

视情况而定

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