建筑业副业需求客户满意度调查

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于建筑业副业需求服务的满意度调查,旨在了解您的真实体验与需求,以便我们持续优化服务。本次调查预计耗时5-8分钟,您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您是通过何种渠道了解到我们的建筑业副业需求服务的?

朋友/同事推荐
线上广告(如搜索引擎、社交媒体)
线下活动/展会
公司官网
其他

Q2:您使用我们副业需求服务的首要目的是什么?

寻找短期项目增加收入
积累不同领域的项目经验
拓展人脉与行业资源
尝试转型或创业
其他

Q3:您通常寻找哪一类副业项目?

建筑设计/制图
施工现场管理/监理
工程造价/预算
工程资料/文档管理
其他技术咨询

Q4:您使用我们服务的频率是?

每周多次
每周一次
每月几次
偶尔使用
首次使用

Q5:请对您在我们平台浏览和搜索项目信息的便捷性进行评分。(1分为非常困难,5分为非常便捷)

分数
标签

Q6:请对平台为您推荐的项目与您个人技能、兴趣的匹配度进行评分。(1分为完全不匹配,5分为非常匹配)

分数
标签

Q7:您有多大可能向您身边有副业需求的同行或朋友推荐我们的服务?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q8:您认为平台上项目信息的详细程度和真实性如何?

非常详细且真实
比较详细和真实
一般
信息较为简略或偶有疑虑
信息不足或真实性存疑

Q9:在与项目发布方沟通或接洽的过程中,您感觉如何?

沟通顺畅,响应及时
沟通尚可,但偶有延迟
沟通一般,信息不明确
沟通不畅,难以推进
尚未进行过深入沟通

Q10:您认为我们平台在哪些方面做得比较好?(可多选)

项目数量与种类
信息发布的规范性
用户界面的友好性
客户服务的响应速度
隐私保护措施
暂无特别突出的方面

Q11:您希望我们平台未来在哪些方面进行改进或增加功能?(可多选)

提供更精准的智能项目推荐
增加项目双方的信用评价体系
提供在线合同签订与项目管理工具
举办线上/线下的技能培训或交流会
增加更多小额、短期的灵活项目
优化移动端使用体验

Q12:通过平台成功完成一个副业项目后,您的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
尚未成功完成项目

Q13:您对项目结算的流程、速度和透明度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
尚未涉及结算

Q14:请对您在使用我们服务过程中获得的客户支持(如咨询、问题解决)进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q15:与我们平台合作,对您个人职业发展(如技能提升、收入增加、资源拓展)的帮助程度是?

有显著的积极帮助
有一定的帮助
帮助不明显
几乎没有帮助
目前还看不出效果

Q16:您是否有过不愉快的服务体验?如果有,请简要描述情况。(若无,请填“无”)

填空1

Q17:综合考虑所有因素,您未来继续使用我们平台服务的意愿如何?

肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用

Q18:除了项目对接,您还希望从平台获得哪些增值服务或信息?(可多选)

行业趋势与政策解读
专业技能提升课程
税务与法律咨询服务
同行交流社群
个人品牌打造指导
暂无其他需求

Q19:请留下您对我们平台或服务的任何其他意见、建议或期望。

填空1

Q20:请问您的年龄属于以下哪个区间?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您在建筑业的主要全职工作角色是?

设计师/工程师
项目经理/总监
施工员/技术员
造价/预算员
企业管理/行政
其他
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建筑业副业需求客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供建筑业副业服务满意度调研的标准化方案。帮助您评估服务体验、收集改进建议、分析用户需求,适合建筑行业副业平台优化项目对接与服务质量。
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