体育用品购买决策因素及服务质量调查

Q1:您通常购买体育用品的频率是？

Q2:您通常通过哪些渠道购买体育用品？（可多选）

Q3:在购买体育用品时，您最看重以下哪个方面？

Q4:请对【产品信息的清晰度和准确性（如材质、功能、尺码）】在您购买决策中的重要性进行评分。（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

Q5:请对【售后服务（如退换货政策、保修）】在您购买决策中的重要性进行评分。（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

Q6:您认为线上购物平台在体育用品方面的服务质量如何？

Q7:您认为线下实体店在体育用品方面的服务质量如何？

Q8:在实体店购物时，哪些服务因素会影响您的购买体验？（可多选）

Q9:在线上购物时，哪些服务因素会影响您的购买体验？（可多选）

Q10:您是否愿意为更好的服务质量（如专业咨询、快速物流、无忧售后）支付稍高的价格？

Q11:总体而言，您对当前市场上体育用品零售服务的整体满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买体育用品的渠道？（0-10分）

Q13:社交媒体（如测评视频、博主推荐）对您的体育用品购买决策影响有多大？

Q14:您希望未来体育用品零售商在哪些方面进行改进或提供新服务？（可多选）

Q15:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的体育用品购物经历及其原因。

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前每月在体育用品上的平均花费大约是？