体育品牌忠诚度与绩效满意度调查

您好!感谢您参与本次体育品牌相关调查。本问卷旨在了解您对体育品牌的忠诚度及相关绩效满意度,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您在过去一年中,最常购买或使用哪个体育品牌的产品?

耐克 (Nike)
阿迪达斯 (Adidas)
安踏 (ANTA)
李宁 (LI-NING)
彪马 (Puma)
新百伦 (New Balance)
其他

Q2:您购买该品牌产品的频率是?

每周至少一次
每月数次
每季度数次
每年数次
很少购买

Q3:总体而言,您对该品牌的产品质量满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q4:您认为该品牌产品的设计(外观、时尚感)在多大程度上满足了您的需求?(1分为完全不满足,5分为完全满足)

分数
标签

Q5:您对该品牌产品的价格(性价比)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:当您需要购买新的运动装备时,您会优先考虑该品牌吗?

总是优先考虑
经常优先考虑
偶尔会考虑
很少考虑
从不考虑

Q7:您有多大可能向您的朋友或家人推荐这个品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q8:哪些因素是您持续选择该品牌的主要原因?(可多选)

产品质量可靠
设计时尚/符合审美
价格合理/性价比高
品牌声誉/影响力
代言人或品牌精神认同
购物体验/服务好
产品技术创新
情感连接/品牌忠诚
其他

Q9:如果该品牌推出一款新产品,但价格略高于同类竞品,您会购买吗?

肯定会购买
可能会购买
不确定
可能不会购买
肯定不会购买

Q10:您对该品牌的市场营销活动(如广告、社交媒体、赛事赞助等)的吸引力评价如何?(1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力)

分数
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Q11:您是否关注该品牌的官方社交媒体账号或参与其线上社区活动?

是,经常关注并互动
是,偶尔关注
否,但知道其存在
否,完全不了解

Q12:该品牌的售后服务(如退换货、维修、咨询)在多大程度上让您感到满意?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q13:您通常通过哪些渠道了解该品牌的新品或促销信息?(可多选)

品牌官方网站/APP
品牌官方社交媒体
电商平台(如天猫、京东)
线下实体门店
朋友/家人推荐
体育赛事/运动员
时尚/体育媒体
其他

Q14:您认为该品牌在履行社会责任(如环保、公益)方面的表现如何?

非常出色,是选择该品牌的重要原因
表现良好,有积极印象
表现一般,不太关注
表现较差,有待改进
不了解

Q15:综合考虑产品、服务、品牌形象等,您对该品牌的整体绩效满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q16:未来一年,您预计会增加还是减少对该品牌的消费?

显著增加
略有增加
保持稳定
略有减少
显著减少

Q17:如果让您选择另一个体育品牌,哪些因素会吸引您?(可多选)

更低的价格
更创新的产品技术
更独特的设计风格
更强的功能性
更好的购物体验
更符合个人价值观的品牌理念
朋友/圈子的影响
其他

Q18:您对该品牌在提升顾客忠诚度方面,有什么具体的建议或期望?

填空1

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您目前从事的职业是?

学生
企业职员
专业人士(如教师、医生、律师等)
自由职业者
管理人员
退休人员
其他

Q22:您平均每月在体育用品(服装、鞋履、装备等)上的消费大约是多少?

500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
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体育品牌忠诚度与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供体育品牌忠诚度与绩效满意度的标准化调研方案。帮助您评估品牌偏好、分析消费行为、洞察满意度驱动因素,适合市场研究机构和零售企业进行消费者洞察。
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