体育品牌忠诚度与绩效满意度调查
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本模板旨在提供体育品牌忠诚度与绩效满意度的标准化调研方案。帮助您评估品牌偏好、分析消费行为、洞察满意度驱动因素,适合市场研究机构和零售企业进行消费者洞察。 标签
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您好!感谢您参与本次体育品牌相关调查。本问卷旨在了解您对体育品牌的忠诚度及相关绩效满意度,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您在过去一年中,最常购买或使用哪个体育品牌的产品?
Q2:您购买该品牌产品的频率是?
Q3:总体而言,您对该品牌的产品质量满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:您认为该品牌产品的设计(外观、时尚感)在多大程度上满足了您的需求?(1分为完全不满足,5分为完全满足)
Q5:您对该品牌产品的价格(性价比)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:当您需要购买新的运动装备时,您会优先考虑该品牌吗?
Q7:您有多大可能向您的朋友或家人推荐这个品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q8:哪些因素是您持续选择该品牌的主要原因?(可多选)
Q9:如果该品牌推出一款新产品,但价格略高于同类竞品,您会购买吗?
Q10:您对该品牌的市场营销活动(如广告、社交媒体、赛事赞助等)的吸引力评价如何?(1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力)
Q11:您是否关注该品牌的官方社交媒体账号或参与其线上社区活动?
Q12:该品牌的售后服务(如退换货、维修、咨询)在多大程度上让您感到满意?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q13:您通常通过哪些渠道了解该品牌的新品或促销信息?(可多选)
Q14:您认为该品牌在履行社会责任(如环保、公益)方面的表现如何?
Q15:综合考虑产品、服务、品牌形象等,您对该品牌的整体绩效满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q16:未来一年,您预计会增加还是减少对该品牌的消费?
Q17:如果让您选择另一个体育品牌,哪些因素会吸引您?(可多选)
Q18:您对该品牌在提升顾客忠诚度方面,有什么具体的建议或期望?
Q19:您的性别是?
Q20:您的年龄属于以下哪个区间?
Q21:您目前从事的职业是?
Q22:您平均每月在体育用品(服装、鞋履、装备等)上的消费大约是多少?
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