体育满意度评价产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于体育产品与服务的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化产品体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您使用体育类APP或服务的核心目的是什么？

记录运动数据

观看赛事直播/集锦

获取健身/训练指导

社交互动（如约球、打卡）

购买体育装备/课程

其他

Q2:您通常使用哪些类型的体育类产品？（可多选）

运动健身APP（如Keep、悦跑圈）

赛事直播/资讯APP（如腾讯体育、懂球帝）

智能穿戴设备（如运动手环、手表）

线上健身课程/会员

体育场馆预订平台

体育装备电商平台

其他

Q3:总体而言，您对目前使用的体育类产品/服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您正在使用的主要体育类产品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您认为当前使用的体育类产品，其核心功能（如数据记录、课程内容、直播流畅度）表现如何？

非常出色，完全满足需求

良好，基本满足需求

一般，有提升空间

较差，经常遇到问题

非常差，无法满足需求

Q6:在您使用体育类产品时，最看重以下哪些方面？（可多选）

功能实用、准确

内容专业、丰富

界面设计美观、易用

系统稳定、流畅

个性化推荐精准

社区氛围活跃

客服响应及时

性价比高

数据安全与隐私保护

Q7:您对体育类产品的界面设计和操作流畅度的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对体育类产品提供的课程内容、赛事资讯或专业指导的质量满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您在使用过程中，遇到系统崩溃、卡顿或数据丢失等问题的频率是？

从未遇到

很少遇到

偶尔遇到

经常遇到

总是遇到

Q10:您希望未来的体育类产品在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）

运动数据更精准、分析更深入

提供更多个性化训练/营养计划

增强AR/VR等沉浸式体验

优化社交互动与比赛功能

整合更多线下场馆/赛事资源

提升AI智能教练水平

改善会员体系与增值服务

加强数据隐私与安全

其他

Q11:您是否愿意为更优质、无广告的体育内容或高级功能付费？

非常愿意，已购买会员

愿意，如果价值匹配

视情况而定，看具体内容

不太愿意，更倾向免费

完全不愿意

Q12:您通常通过什么渠道了解或下载新的体育类APP？

应用商店排行榜/推荐

朋友/同事推荐

社交媒体/博主推荐

广告推送

体育社群/论坛

其他

Q13:您对体育类产品提供的客户服务（如问题解答、投诉处理）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:与一年前相比，您感觉所使用的体育类产品整体上是否有进步？

进步非常明显

有一定进步

感觉不到变化

反而有些退步

不确定/未关注

Q15:请分享一个您在使用体育类产品时最满意的功能点或一次最佳体验。

填空1

Q16:请分享一个您在使用体育类产品时最希望改进的问题点或一次最差的体验。

填空1

Q17:您未来使用体育类产品的频率预期是？

显著增加

略有增加

保持现状

略有减少

显著减少

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您每周进行体育锻炼的平均频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或几乎不运动

体育满意度评价产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供体育产品与服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估功能表现、分析改进方向，适合体育科技公司、产品经理和市场研究人员优化产品策略与用户体验。

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