体育服务质量改进建议调查问卷

Q1:您最常参与/使用的体育服务类型是？

Q2:您平均每周参与体育相关活动或使用体育服务的频率是？

Q3:整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您所使用的主要体育服务？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q4:请您对体育服务场所/设施的卫生与清洁状况进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q5:请您对体育服务场所/设施的器材与设备的新旧程度及维护状况进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q6:请您对体育教练/指导人员的专业水平与教学能力进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q7:请您对体育服务前台/客服人员的服务态度与响应速度进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q8:您认为当前体育服务在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

Q9:您认为当前体育服务的收费标准如何？

Q10:您通常通过何种渠道了解体育服务信息或进行预约？

Q11:请您对上述主要预约/信息渠道的使用便捷性与稳定性进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q12:您希望未来增加哪些类型的体育活动或服务？（可多选）

Q13:如果推出会员增值服务（如专属课程、优先预约、积分兑换等），您的兴趣程度如何？

Q14:请描述一次您在使用体育服务时遇到的最不满意或最希望改善的具体经历。

Q15:对于提升体育服务的整体质量，您最重要的一个建议是什么？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:为了后续可能的深度访谈，您是否愿意留下联系方式（如邮箱或微信号）？

Q19:（若上题选“愿意”）请留下您的联系方式（邮箱或微信号）：