体育使用意愿与满意度调查

体育使用意愿与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于体育设施/服务使用情况的调查，旨在了解您的使用意愿与满意度，以帮助我们改进服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次使用体育设施/服务（如健身房、球场、运动APP、课程等）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您通常使用体育设施/服务的主要目的是什么？

强身健体

减肥塑形

社交娱乐

专业训练

缓解压力

Q3:您通常通过哪些渠道了解或选择体育设施/服务？（可多选）

朋友/同事推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

线下广告/传单

线上平台（如大众点评、Keep）

路过看到

机构/公司合作

Q4:在选择体育设施或服务时，您最看重以下哪个因素？

价格/性价比

地理位置/交通便利性

设施/设备的新旧与齐全度

教练/服务的专业水平

环境氛围与卫生状况

Q5:请对您最近一次使用的体育设施/服务的整体环境（如卫生、空间、布局）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最近一次使用的体育设施/服务的设备或器材状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最近一次接触的工作人员（如前台、教练）的服务态度与专业性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该体育设施/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为当前体育设施/服务的收费水平如何？

非常便宜

比较合理

一般

有点贵

非常昂贵

Q10:您希望未来体育设施/服务在哪些方面进行改进或增加？（可多选）

增加更多优惠活动/套餐

引进更新、更专业的设备

增加课程种类或时段

改善休息区和淋浴设施

提供更个性化的指导服务

增强社群或会员活动

Q11:您未来继续使用（或尝试使用）新的体育设施/服务的意愿如何？

非常愿意，会积极尝试

比较愿意，有合适的机会会考虑

一般，看具体情况

不太愿意

完全没兴趣

Q12:您认为理想的体育设施或服务应该具备哪些特点？请简要描述。

填空1

Q13:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q14:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q15:您目前每月在体育健身方面的平均花费大约是？

0元（基本不花钱）

1-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

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