体育核心需求服务质量调查问卷

体育核心需求服务质量调查问卷

尊敬的参与者，您好！为了解您对体育服务的核心需求与满意度，帮助我们提升服务质量，特邀您参与本次匿名调查。问卷约需5-8分钟完成，您的意见至关重要，感谢您的支持！

Q1:您参与体育锻炼的主要目的是什么？

增强体质，保持健康

缓解压力，愉悦身心

社交交友，融入群体

提升运动技能与表现

减肥塑形，改善体态

其他

Q2:您通常通过哪些渠道获取体育服务或参与体育活动？（可多选）

公共体育场馆（如体育馆、游泳馆）

商业健身俱乐部/工作室

社区/公园健身设施

单位/学校的体育设施

线上健身课程/APP

自发组织的运动团体

其他

Q3:请对您最常使用的体育服务场所的设施设备新旧程度与维护状况进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q4:您认为当前体育服务在时间安排上的便利性如何？

非常便利，开放时间完全满足需求

比较便利，基本能满足需求

一般，有时感觉不便

不太便利，经常受时间限制

非常不便利，难以找到合适时间

Q5:您对体育服务指导人员（如教练、社会体育指导员）的专业水平评价如何？

非常专业，指导有效

比较专业，有一定帮助

一般，指导效果不明显

不太专业，指导存在不足

非常不专业，几乎没有帮助

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的这项体育服务？

选项1

Q7:在您看来，一项优质的体育服务最应具备哪些要素？（可多选）

安全、卫生的环境

专业、耐心的指导

合理、亲民的价格

丰富、多样的项目

便捷、灵活的时间

友好、活跃的氛围

先进、完善的设施

其他

Q8:您对目前体育服务的收费价格感受如何？

非常合理，物超所值

比较合理，可以接受

一般，性价比普通

不太合理，感觉偏贵

非常不合理，难以承受

Q9:请对体育服务场所的卫生清洁状况进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q10:您获取体育活动信息（如课程、赛事、场馆动态）的渠道是否畅通？

非常畅通，信息全面及时

比较畅通，能获得所需信息

一般，有时信息滞后

不太畅通，信息获取困难

非常不畅通，几乎无法获取

Q11:您希望未来在哪些方面获得更多或更好的体育服务？（可多选）

针对不同人群的个性化运动方案

更多免费或低收费的公共体育资源

线上与线下结合的运动指导

组织更多社区性、趣味性体育活动

提升运动损伤预防与康复服务

改善无障碍设施，惠及特殊人群

其他

Q12:总体而言，您对当前接触到的体育服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您对提升体育服务质量，更好地满足大众核心需求，有什么具体的意见或建议？

填空1

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