体育便捷性评价产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于体育服务便捷性评价的调研，旨在了解您对现有体育设施、服务及产品使用体验的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，提升服务质量。问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您平均每周参与体育运动或使用体育设施（如健身房、球场、公园等）的频率是？

几乎每天（5-7次）

经常（3-4次）

偶尔（1-2次）

很少（每月1-3次）

几乎不

Q2:您通常通过哪些方式寻找和预订体育场馆/场地？

手机App（如大众点评、Keep等）

微信/支付宝小程序

场馆官方网站或电话

直接前往现场

朋友推荐或社群信息

其他

Q3:在您看来，当前寻找和预订体育场馆/场地的主要不便之处在于？

信息不准确或不及时

预订流程复杂

可选时段太少

价格不透明或波动大

支付方式单一

没有明显不便

Q4:请对您常用的体育预订/服务平台的整体便捷性进行评分（1分为非常不便，5分为非常便捷）。

分数

标签

Q5:您更倾向于预订多久以后的体育场地？

当天

提前1-3天

提前一周

提前两周或更久

视情况而定，没有固定偏好

Q6:您在选择体育场馆时，最看重哪些信息？（最多选3项）

地理位置与交通

价格与优惠

设施设备的新旧与齐全程度

场地环境与卫生

用户评价与口碑

可预订的时段

是否有教练或课程

停车便利性

Q7:您是否愿意为“一键预订、无需排队、确保有场”等便捷服务支付少量溢价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q8:请描述一次您印象深刻的、非常便捷或非常不便捷的体育消费经历（如预订、入场、支付等）。

填空1

Q9:您希望未来的体育便捷性产品能整合哪些附加功能？（最多选3项）

运动社群/约伴

个人运动数据记录与分析

在线教练指导或课程预约

运动装备租赁或购买

赛事报名通道

健康饮食建议

场馆内导航

无感支付/刷脸入场

Q10:如果有一款产品能整合您所在城市大部分体育场馆的实时信息与预订，您会考虑使用吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q11:您认为阻碍您更频繁参与体育运动的最大外部因素是什么？

时间不充裕

场地/设施距离太远

费用太高

找不到同伴

缺乏感兴趣的体育项目

没有明显阻碍

Q12:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的体育服务平台？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q13:您主要通过什么渠道了解新的体育服务或产品？

社交媒体（微信、微博、小红书等）

朋友/同事推荐

应用商店推荐

广告（线上或线下）

搜索引擎

体育类媒体或KOL

Q14:您对以下哪些支付方式在体育消费中感到最便捷？（可多选）

微信/支付宝扫码

人脸识别支付

预存会员卡/余额支付

信用卡/借记卡

现金

平台积分抵扣

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

其他

Q18:对于提升体育消费的整体便捷性，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

体育便捷性评价产品调研问卷

介绍

本模板旨在收集用户对体育服务便捷性的评价与需求。帮助您了解预订习惯、识别服务痛点、分析支付偏好，适合体育平台、场馆运营方和产品经理优化服务流程与用户体验。

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