体育购物渠道偏好舆情监测调研问卷

您好!本问卷旨在了解您在体育用品购物时的渠道偏好及相关体验。您的回答将帮助我们更好地理解市场趋势,提升服务质量。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:在过去一年中,您购买体育用品(如运动鞋服、装备、器材等)的频率大约是?

几乎不购买
每季度1-2次
每月1次
每月2-3次
每周或更频繁

Q4:您通常通过哪些渠道了解体育用品的信息?(可多选)

品牌官方网站/APP
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
体育论坛/社群
朋友/家人推荐
线下实体店广告
体育赛事/运动员赞助
其他

Q5:您最近一次购买体育用品时,主要使用了哪些购物渠道?(可多选)

综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上商城/APP
垂直体育电商平台(如得物、识货)
线下品牌专卖店
线下大型体育用品集合店
二手交易平台
直播带货
海外代购/海淘
其他

Q6:在您选择购物渠道时,最重要的决定因素是?

商品价格与折扣力度
商品正品保障与质量
物流配送速度与便捷性
售后服务(如退换货)
产品种类与选择丰富度
购物体验(页面/APP设计、导购服务)
用户评价与口碑

Q7:请对您最常使用的线上体育购物渠道的“整体满意度”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:与线上购物相比,您认为线下实体店购物的主要优势在于?

可以试穿/试用,体验更直观
能即时拿到商品
导购提供专业建议
购物环境与氛围更好
售后服务更有保障
没有明显优势
我很少在线下购物

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的体育购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:您认为目前主流的体育购物渠道在哪些方面有待改进?(可多选)

商品真伪鉴别与保障
价格透明度与优惠规则
商品尺码/规格信息准确性
物流配送的时效与包装
退换货流程的便捷性
个性化推荐精准度
会员体系与积分权益
客服响应速度与专业性
其他

Q11:您是否关注或参与过体育品牌的直播带货?

经常观看并购买
偶尔观看,有时会购买
观看过但未购买
从未关注过

Q12:您对通过社交媒体(如抖音、小红书)直接购买体育用品的接受度如何?

非常高,是我常用的购物方式
比较高,会考虑购买
一般,偶尔会尝试
比较低,持观望态度
非常低,完全不信任

Q13:您购买体育用品时,主要考虑的产品类型有哪些?(可多选)

运动鞋
运动服装(T恤、短裤、外套等)
专业运动装备(如篮球、瑜伽垫、哑铃)
运动配件(如袜子、护具、水壶)
智能穿戴设备(运动手表、手环)
运动营养品
其他

Q14:您更倾向于购买国际知名运动品牌还是国内新兴运动品牌?

几乎只买国际品牌
以国际品牌为主,偶尔尝试国内品牌
国际和国内品牌各占一半
以国内品牌为主,偶尔购买国际品牌
几乎只买国内品牌
没有特别偏好

Q15:请描述一次您在体育购物中(线上或线下)最满意或最不满意的经历,以及它如何影响了您的渠道选择?

填空1

Q16:未来一年,您预计在体育用品上的消费支出会如何变化?

大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少

Q17:您希望未来的体育购物渠道能提供哪些新的服务或功能?(可多选)

AR/VR虚拟试穿试用
基于运动数据的个性化产品推荐
更完善的旧物回收/以旧换新服务
线上线下库存与会员权益完全打通
预约到店体验及专属服务
与运动课程/社群结合的购物体验
更透明的供应链与环保信息
其他

Q18:对于体育用品购物渠道的发展,您还有哪些其他意见或建议?

填空1
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体育购物渠道偏好舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供体育用品消费者购物渠道偏好与体验的标准化调研方案。帮助您洞察市场趋势、评估渠道表现、优化服务策略,适合品牌方、零售商和电商平台进行精准的市场分析与业务决策。
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