体育购物渠道偏好与培训需求调研

体育购物渠道偏好与培训需求调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于体育用品购物渠道偏好与相关培训需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势与消费者需求，并优化相关服务。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，购买体育用品（如运动服饰、鞋履、装备等）的频率是？

每月一次或以上

每季度一次

每半年一次

每年一次

几乎没有购买

Q2:您通常通过哪些渠道了解和获取体育用品信息？（可多选）

品牌官方网站/APP

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音）

线下实体门店

朋友/家人推荐

体育资讯网站/论坛

其他

Q3:在最终完成体育用品购买决策时，您最依赖的渠道是？

品牌官方网站/APP

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体平台

线下实体门店

其他

Q4:请对以下购物渠道的“产品信息清晰度”进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：品牌官方网站/APP

分数

标签

Q5:请对以下购物渠道的“产品信息清晰度”进行评分（1-5分）：电商平台（如淘宝、京东）

分数

标签

Q6:请对以下购物渠道的“产品信息清晰度”进行评分（1-5分）：线下实体门店

分数

标签

Q7:您在选择购物渠道时，最看重以下哪个因素？

产品价格与折扣

产品正品保障

物流配送速度

退换货便利性

购物体验与专业服务

产品评价与口碑

Q8:在线上购买体育用品时，您遇到过哪些主要困难？（可多选）

无法试穿/试用，尺寸、材质不合适

产品图文与实物不符

对产品功能、科技了解不足

售后服务（如退换货）流程复杂

物流速度慢或包装破损

未遇到明显困难

Q9:在线下实体店购物时，您是否希望获得店员关于产品功能、科技或使用方法的专业讲解？

非常希望，这是重要决策依据

比较希望，有助于了解产品

一般，可有可无

不太希望，喜欢自己研究

完全不需要

Q10:如果您是体育用品销售人员或相关从业者，您认为自己最需要哪方面的培训？（可多选，非从业者可思考作为消费者的期待）

产品知识与科技原理（如材料、缓震技术）

运动科学基础与装备适配建议

销售技巧与顾客沟通

竞品分析与市场趋势

数字化工具与线上平台运营

库存管理与物流知识

其他

Q11:您认为哪种培训形式对提升体育用品专业知识最有效？

线下集中面授课程

线上直播互动课程

录制视频课程随时观看

图文/手册自学

实践演练与案例分析

混合式学习（线上+线下）

Q12:总的来说，您有多大意愿向朋友推荐您最常使用的体育用品购物渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:对于体育用品购物渠道（线上或线下）的服务改进，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您目前最常参与或关注的体育运动类型是？

跑步/健走

健身/力量训练

球类运动（如篮球、足球、羽毛球）

户外运动（如登山、骑行）

瑜伽/普拉提

游泳

其他

无特定偏好

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