体育技能提升需求客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调查。我们致力于了解您在体育技能提升方面的需求与满意度,以便为您提供更优质、更个性化的服务。您的反馈至关重要,请根据您的真实感受填写。所有信息将严格保密,仅用于服务优化。

Q1:您希望通过体育技能提升服务,主要提升哪方面的能力?

力量/爆发力
耐力/心肺功能
柔韧性/协调性
专项技术(如球类、游泳等)
综合体能

Q2:您通常通过哪些渠道了解或选择体育技能提升服务?

朋友/同事推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
线上健身/体育平台
线下健身房/体育场馆
搜索引擎广告
其他

Q3:请对您当前使用的体育技能提升服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:您目前参与体育技能提升活动的频率是?

每周1-2次
每周3-4次
每周5次及以上
偶尔参与,不固定

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的体育技能提升服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q6:您认为教练或指导老师在哪些方面表现突出?(可多选)

专业知识和技能
教学耐心和沟通能力
课程计划与个性化调整
安全意识和保护措施
激励和督促作用

Q7:您认为当前服务在提升技能方面的效果如何?

效果显著,远超预期
效果良好,符合预期
效果一般,略有提升
效果不佳,提升有限

Q8:您对服务提供方(机构/教练)的沟通响应速度是否满意?

非常满意,响应迅速
比较满意,响应及时
一般,有时响应较慢
不满意,响应迟缓

Q9:您在选择或使用服务时,最关注哪些因素?(可多选)

教练的专业资质
课程价格与性价比
训练场地的环境与设施
课程时间的灵活性
服务的安全保障
其他

Q10:您觉得当前服务的定价与您获得的价值相比如何?

物超所值
物有所值
价格与价值基本匹配
价格偏高
价格过高

Q11:您认为当前的服务在哪些方面有最需要改进的地方?

填空1

Q12:您更倾向于哪种授课模式?

一对一私教
小班制(2-5人)
大班课(6人以上)
线上视频指导
都可以,看具体内容

Q13:您是否使用过服务提供方提供的课后跟进或反馈服务(如训练记录、效果评估等)?

经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此服务

Q14:请对您所使用的训练场地或设施的便利性与专业性进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q15:您希望未来服务能增加哪些内容或功能?(可多选)

更科学的体能测试与评估
营养与饮食指导
运动损伤预防与康复
线上社群交流与打卡
阶段性成果比赛/展示
其他

Q16:与您的初始目标相比,您认为自己的技能提升进度如何?

远超计划进度
基本按计划进行
略慢于计划
进度明显滞后

Q17:请描述一次您在该服务中最满意的体验或收获。

填空1

Q18:您续订或继续使用当前服务的意愿如何?

非常愿意,会继续使用
比较愿意,可能会继续使用
不确定,需要再观察
不太愿意,可能会更换
完全不愿意,不会再使用

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:对于体育技能提升服务,您还有哪些其他的建议或期望?

填空1
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体育技能提升需求客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供体育技能提升服务的客户满意度与需求调研解决方案。帮助您评估服务效果、了解用户偏好、优化课程设计,适合健身机构、体育培训中心和私人教练收集反馈以提升服务质量。
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