体育保险购买意愿与用户体验调查

体育保险购买意愿与用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于体育保险购买意愿与用户体验的调查研究。本问卷旨在了解您对体育保险的认知、需求及使用体验，以帮助我们优化产品与服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您是否参与过有组织的体育运动或健身活动（如球类运动、跑步、健身房训练、户外探险等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，从不参与

Q2:在参与体育运动或健身时，您是否担心过运动损伤或意外风险？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q3:您是否听说过“体育保险”或“运动意外险”这类产品？

非常了解

比较了解

听说过，但不太了解

完全没听说过

Q4:您认为体育保险最应该覆盖哪些风险？（可多选）

运动意外伤害导致的医疗费用

运动意外导致的伤残或身故

运动器材损坏或丢失

因运动受伤导致的误工损失

运动责任（如对他人造成伤害）

其他

Q5:您是否曾经购买过任何类型的体育保险？

是，购买过

否，从未购买过

Q6:如果您没有购买过体育保险，最主要的原因是什么？

认为风险低，不需要

不了解相关产品

价格太贵

理赔流程复杂，担心不赔

已有其他保险覆盖

其他

Q7:您认为体育保险的购买流程（如了解、比价、投保）的便捷性重要吗？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q8:您更倾向于通过哪种渠道了解或购买体育保险？

保险公司官网/APP

第三方保险平台（如支付宝、微信保险服务）

运动类APP或社区

线下保险代理人

健身房/体育场馆推荐

其他

Q9:从0到10分，您有多大意愿向身边热爱运动的朋友推荐购买体育保险？

选项1

Q10:您能接受的单次或短期（如一个月）体育保险的保费范围大约是？

10元以下

10-30元

30-50元

50-100元

100元以上

视具体保障而定

Q11:您希望体育保险产品提供哪些增值服务？（可多选）

运动损伤后的紧急救援与医疗指导

合作医疗机构快速通道

运动康复理疗补贴

运动营养或训练课程优惠

定期运动健康知识推送

其他

Q12:假设您要购买体育保险，您最看重产品的哪个方面？

保障范围是否全面

价格是否合理

理赔是否快速便捷

品牌信誉与口碑

附加服务是否实用

Q13:您对目前市场上体育保险产品的信息透明度（如条款、费率、理赔案例）满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:您对体育保险产品设计或服务，有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您通常每月在体育运动或健身上的花费大约是？

100元以下

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q17:您最常参与的运动类型是？

跑步/健走

健身房力量/团操

球类运动（篮/足/羽等）

游泳/水上运动

户外/极限运动（登山、滑雪等）

其他

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