文化出版服务体验渠道调研问卷

Q1:您在过去一年内，主要通过哪种渠道获取或体验文化出版内容？

Q2:您选择上述主要渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q3:您平均每月在文化出版内容（含纸质、电子、有声等形式）上的花费大约是多少？

Q4:总体而言，您在多大程度上愿意向他人推荐您目前最常使用的文化出版服务渠道？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）

Q5:您对当前最常使用渠道的“内容发现与推荐”功能满意度如何？

Q6:您对当前最常使用渠道的“购买/获取流程便捷性”满意度如何？

Q7:您对当前最常使用渠道的“售后服务或问题解决”（如退换货、版权问题、技术支持）满意度如何？

Q8:您通常通过哪些方式了解新的文化出版内容或服务渠道？（可多选）

Q9:您是否愿意为获得更好的阅读/使用体验（如无广告、更高音质、精美排版）而支付额外费用？

Q10:您认为未来文化出版服务最需要改进或加强的方面是？

Q11:您对“订阅制”文化出版服务（如按月付费畅读电子书、收听有声书）的态度是？

Q12:您希望文化出版服务渠道增加哪些功能或服务？（可多选）

Q13:您是否关注文化出版内容的版权来源和作者权益保障？

Q14:您认为线下实体书店/图书馆在未来文化出版体验中扮演的角色应该是？

Q15:请对当前文化出版服务渠道的整体体验进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

Q16:请分享您对文化出版服务渠道未来发展的任何具体建议或期望。

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您的最高教育程度是？

Q19:您目前的职业是？