文化出版服务质量与改进建议调查问卷

Q1:您与出版机构互动的主要身份是？

Q2:您在过去一年中接触文化出版相关服务（如购书、投稿、咨询等）的频率大约是？

Q3:总体而言，您对目前接触到的文化出版服务质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您有多大可能性向朋友或同事推荐您常用的出版机构或服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:在图书的“内容质量”方面，您认为当前最需要改进的环节是？（可多选）

Q6:在图书的“呈现形式”方面，您认为当前最需要改进的环节是？（可多选）

Q7:在“购买与获取”体验方面，您遇到过哪些问题？（可多选）

Q8:在“营销与宣传”方面，您希望出版机构在哪些方面加强？（可多选）

Q9:您认为当前出版机构在“作者服务”（如投稿、签约、稿酬、沟通）方面的表现如何？

Q10:您认为出版机构在“社会责任与文化传承”方面，可以重点加强哪些工作？（可多选）

Q11:您对出版物的“定价”感受如何？

Q12:对于“数字出版与融合出版”（如电子书、有声书、知识服务等），您更看重哪些特性？（可多选）

Q13:当您遇到问题需要联系出版机构客服时，通常的体验是？

Q14:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的与出版服务相关的经历。

Q15:您主要通过哪些渠道了解新书信息或出版动态？（可多选）

Q16:您认为未来文化出版行业最应该发展的方向是？

Q17:对于提升文化出版的整体服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您的最高教育程度是？

Q20:您通常每年在购买图书（含电子书）上的花费大约是？