文化出版购物渠道偏好与口碑调研问卷

Q1:您在过去一年内，购买过文化出版产品（如图书、杂志、电子书、有声书、音像制品等）吗？

Q2:您通常通过哪些渠道了解文化出版产品（如新书、新专辑）的信息？（可多选）

Q3:您最常使用哪些渠道购买文化出版产品？（可多选）

Q4:在众多购买渠道中，您最主要的购买渠道是哪一个？

Q5:总体而言，您向朋友或同事推荐您最主要购买渠道的可能性有多大？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”）

Q6:请为您最主要购买渠道的“商品丰富度/品种齐全性”打分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q7:请为您最主要购买渠道的“价格竞争力（折扣、优惠）”打分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q8:请为您最主要购买渠道的“物流配送速度与服务质量”打分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q9:请为您最主要购买渠道的“售后服务（退换货、客服响应）”打分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q10:在决定购买一本新书或一张新专辑前，您最看重以下哪种类型的评价或推荐？

Q11:当您在一个渠道看到负面评价时，哪些因素会让您仍然考虑购买？（可多选）

Q12:您认为“直播带货”这种形式，对于您购买文化出版产品的影响力如何？

Q13:您最近一次去线下实体书店/音像店的主要目的是什么？

Q14:对于线下实体书店/音像店，其“现场体验和氛围”对您的购买决策有多大吸引力？（1-5分，1分代表毫无吸引力，5分代表极具吸引力）

Q15:您购买电子书、有声书等数字出版物的频率如何？

Q16:您选择购买数字出版物（而非实体）的主要原因是什么？（可多选）

Q17:您是否愿意为获得更快的物流、更精美的装帧或独家签名版等增值服务而支付更高的价格？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前的职业是？

Q20:您平均每月在文化出版产品上的消费金额大约是？

Q21:对于文化出版产品的销售渠道或市场推广，您还有什么其他的意见或建议吗？（选填）