文化出版社区服务满意度市场调研

文化出版社区服务满意度市场调研

尊敬的社区居民，您好！我们正在进行一项关于本社区文化出版服务满意度的调研，旨在了解您的需求与感受，以便未来为您提供更优质的服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您在本社区的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解或参与社区的文化出版活动？（可多选）

社区公告栏/宣传单

社区微信公众号/群

邻里口头告知

社区图书馆/活动中心

其他线上平台（如微博、豆瓣等）

几乎不关注

Q4:您过去一年内使用过社区提供的哪些文化出版相关服务？（如图书借阅、报刊阅览、讲座、读书会等）

经常使用（每月多次）

偶尔使用（每月1-2次）

很少使用（每年几次）

从未使用

Q5:请对社区图书馆/阅览室的藏书丰富度与更新速度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对社区组织的文化讲座、读书会等活动的质量与吸引力进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请对社区文化出版服务（如图书借阅、活动报名）的便利性（如流程、开放时间、线上服务）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向朋友或邻居推荐我们社区的文化出版服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q9:您认为当前社区文化出版服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

藏书种类与数量

活动频率与形式多样性

服务时间与便利性

宣传推广力度

活动场地与环境

工作人员的专业性与服务态度

数字化/线上服务体验

Q10:您是否愿意为更高质量的文化出版服务（如付费讲座、精品图书借阅）支付一定费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您未来希望社区增加哪些类型的文化出版活动或服务？（可多选）

亲子阅读/绘本活动

经典文学/名著导读

本地作家/文化名人分享会

数字阅读资源（电子书、有声书）

写作/编辑工作坊

旧书交换/漂流活动

艺术展览/文化沙龙

Q12:您对社区文化出版服务（如图书馆、活动）的设施与环境有什么具体的意见或建议？

填空1

Q13:您是否有其他关于提升社区文化氛围或出版服务的想法或期待？

填空1

Q14:您主要通过哪种方式阅读？

主要阅读纸质书/报刊

主要使用手机/平板/电脑进行数字阅读

纸质与数字阅读各占一半

几乎不阅读

Q15:您认为社区文化服务对提升居民归属感和幸福感的作用如何？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用较小

没有作用

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