养老购买决策因素用户体验调查

养老购买决策因素用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于养老产品/服务购买决策因素的调研，旨在了解您的真实想法和体验。您的回答将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前是否已经开始为养老进行规划或准备？

是，已有明确规划

是，正在考虑和了解

否，暂时没有考虑

不确定

Q3:在考虑养老规划时，您主要关注哪些方面？（可多选）

资金储备与财务安全

身体健康与医疗保障

居住环境与生活便利性

社交娱乐与精神生活

专业照护服务

其他

Q4:您主要通过哪些渠道了解养老产品/服务信息？

亲友推荐

金融机构（银行/保险）

专业养老机构

互联网/社交媒体

政府/社区宣传

其他

Q5:在您看来，养老产品/服务的“资金安全性”有多重要？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:在您看来，养老产品/服务的“收益回报”有多重要？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:在您看来，养老产品/服务的“灵活性”（如支取、变更）有多重要？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q8:您更倾向于选择哪种类型的养老产品/服务？

商业养老保险

养老目标基金/理财

以房养老等房产类

养老社区/机构入住权

尚未决定

Q9:在选择养老产品/服务时，哪些因素会阻碍您的购买决策？（可多选）

产品条款复杂，难以理解

对机构/平台不信任

资金压力大，负担不起

未来不确定性高

缺乏专业指导

其他

Q10:总体而言，您向亲友推荐您了解或购买的养老产品/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为目前市场上的养老产品/服务信息是否清晰透明？

非常透明

比较透明

一般

不太透明

非常不透明

Q12:您希望养老产品/服务提供方在哪些方面做出改进？

填空1

Q13:您是否愿意为获得更专业的养老规划咨询服务支付一定费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:您希望未来通过哪些方式体验或试用养老产品/服务？（可多选）

线上模拟计算器

线下体验中心参观

短期试住体验

一对一顾问咨询

在线讲座/课程

其他

Q15:在做出最终购买决定前，您通常需要多长的考虑期？

一周以内

一个月以内

三个月以内

半年以内

半年以上

Q16:您对当前市面上主流养老产品/服务的整体满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q17:对于未来的养老生活，您最大的担忧或期望是什么？

填空1

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