养老购买决策因素与员工满意度调查

Q1:您的身份是？

Q2:您目前所处的年龄段是？

Q3:在为长辈或自己规划养老时，您最关注以下哪些方面？（可多选）

Q4:在评估养老机构或服务时，“专业医疗支持”这一因素对您的重要性如何？（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

Q5:在评估养老机构或服务时，“费用透明合理”这一因素对您的重要性如何？（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

Q6:您主要通过哪些渠道了解养老产品/服务信息？

Q7:在养老决策过程中，您认为目前市场上最缺失或亟待改进的服务是什么？

Q8:作为公司员工，您所在的部门是？

Q9:您在公司的服务年限是？

Q10:您对目前所从事工作的整体满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:您有多大可能向朋友推荐我们公司的产品/服务或工作机会？（0-10分）

Q12:您认为公司提供的哪些员工福利或支持对您最有价值？（可多选）

Q13:您认为公司的内部沟通效率如何？（1-5分，1分=效率很低，5分=效率很高）

Q14:您是否清晰了解公司的养老业务发展战略与目标？

Q15:您对工作中获得的资源与支持（如工具、预算、人力）是否满意？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q16:您认为公司在养老业务领域，最需要在以下哪些方面加强投入或改进？（可多选）

Q17:对于提升员工工作满意度和团队凝聚力，您有什么具体的建议？

Q18:基于您对市场和公司的了解，您认为未来1-2年养老行业最大的机遇是什么？

Q19:基于您对市场和公司的了解，您认为公司面临的最大挑战是什么？

Q20:您对公司在应对市场变化和挑战方面的敏捷性与能力是否有信心？（1-5分，1分=完全没信心，5分=非常有信心）

Q21:请分享一个您亲身经历或观察到的，关于我们产品/服务或内部流程的，让您印象深刻的正面案例或故事。

Q22:请分享一个您亲身经历或观察到的，关于我们产品/服务或内部流程的，认为最需要改进的具体问题或负面案例。

Q23:您是否愿意在未来参与更深入的访谈或焦点小组，进一步分享您的见解？