养老福利购买决策因素与满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前是否已经购买了任何形式的养老福利/保险/服务产品？

Q3:在考虑购买养老福利产品时，您最关注以下哪些因素？（可多选）

Q4:在您看来，当前市场上养老福利产品的“价格透明度”（如费用构成、扣费规则等）如何？请评分（1分=非常不透明，5分=非常透明）

Q5:您主要通过哪些渠道了解养老福利产品信息？

Q6:您期望养老福利产品能为您提供哪些核心服务？（可多选）

Q7:综合考虑，您有多大可能向您的亲友推荐您目前购买或了解的养老福利产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:您认为一个理想的养老福利产品，其缴费方式应该是？

Q9:您对目前市场上养老福利产品“条款的复杂性和理解难度”满意吗？请评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:在购买决策过程中，哪些因素曾让您感到犹豫或困扰？（可多选）

Q11:您更倾向于选择以下哪种类型的养老福利产品？

Q12:您认为当前养老福利产品在服务体验（如咨询、投保、理赔、服务使用等环节）上，最需要改进的一点是什么？

Q13:总体而言，您对您目前所持有（或最了解）的养老福利产品的“整体满意度”如何？请评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q14:未来1-3年，您是否有计划新增或调整您的养老福利配置？

Q15:您希望产品提供商在哪些方面提供更多支持？（可多选）

Q16:您的家庭年收入大致属于以下哪个区间？

Q17:对于养老规划，您目前最大的担忧或未满足的需求是什么？

Q18:您对养老福利产品未来发展的“创新性”（如结合科技、新型服务模式等）有何期待？请评分（1分=期待很低，5分=非常期待）