养老使用频率员工满意度调查

养老使用频率员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化内部养老服务体验，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解服务使用情况，并进行针对性改进。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您在过去一年中，使用公司提供的内部养老服务（如：咨询、活动、福利等）的频率大约是？

从未使用

每年1-2次

每季度1-2次

每月1-2次

每月3次或以上

Q2:您主要通过何种渠道了解公司内部的养老服务信息？

公司内部邮件/通知

HR部门或直属领导传达

同事间交流

公司内网/公告栏

其他渠道

Q3:您曾使用过或了解过公司提供的哪些类型的养老服务？（可多选）

养老政策与规划咨询

健康讲座与体检

文娱休闲活动（如书画、棋牌）

节日慰问与关怀

退休前过渡辅导

法律援助与咨询

其他（请在后文补充）

均未了解/使用

Q4:您对目前公司提供的养老服务信息的清晰度和易获取性满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:您认为目前公司养老服务的预约或申请流程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q6:您对所参与的养老服务活动或项目的实际质量与效果评价如何？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q7:当您有养老服务相关需求或问题时，通常能获得及时有效的帮助吗？

总是能

大多数时候能

有时能

很少能

完全不能

Q8:您有多大意愿向身边的同事或亲友推荐公司的养老服务？（0分=完全不愿意，10分=极愿意）

选项1

Q9:您认为影响您使用公司养老服务的主要因素有哪些？（可多选）

工作太忙，没有时间

不了解具体服务内容

服务时间与工作冲突

对服务内容不感兴趣

感觉服务流程复杂

认为现有服务帮助不大

个人暂无相关需求

其他（请在后文补充）

Q10:您认为公司提供的养老服务，在多大程度上缓解了您对个人或家庭养老问题的担忧？

很大程度上缓解

有一定缓解

效果一般，略有缓解

几乎没有缓解

完全没有缓解

Q11:您对负责养老服务对接的HR或相关工作人员的服务态度和专业性满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:您希望未来公司能增加或加强哪些方面的养老服务？（可多选）

更丰富的健康管理项目

更多元化的文娱社交活动

更深入的财务与法律规划指导

更灵活的线上服务与咨询

针对不同年龄段的个性化服务

家庭关怀与支持服务

其他（请在后文补充）

Q13:总体而言，您对公司目前养老服务体系的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:对于提升公司养老服务的员工使用频率和满意度，您有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段属于？

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51-60岁

60岁以上

Q16:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

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