养老需求痛点与消费行为调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于养老需求、痛点及消费行为的调研,旨在更好地理解社会养老现状与未来方向。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:请问您的年龄段是?

30岁以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁及以上

Q2:您目前的养老规划主要针对谁?

为自己规划
为父母/长辈规划
两者皆有
暂未考虑

Q3:您对当前市场上的主流养老产品/服务(如养老社区、保险、健康管理等)的整体了解程度如何?

分数
标签

Q4:在考虑养老问题时,您最关注哪些方面?(最多选3项)

经济保障与储蓄
医疗健康与护理
居住环境与安全
精神陪伴与社交
日常起居照料
法律与财产传承
休闲娱乐与学习

Q5:您认为目前个人/家庭在养老方面面临的最大经济压力是什么?

未来的医疗费用不可预测
养老金不足以维持理想生活水平
为子女购房等支出影响了养老储备
优质养老社区/服务费用高昂
暂无明确经济压力

Q6:您主要通过哪些渠道获取养老相关的信息与知识?(最多选3项)

社交媒体(微信、微博等)
新闻网站与APP
亲朋好友推荐
金融机构(银行、保险公司)
专业养老机构宣传
政府或社区宣传
专业书籍或研究报告

Q7:对于未来的居住方式,您更倾向于哪一种?

居家养老,由社区/上门服务支持
入住专业的养老社区/机构
与子女同住
旅居养老,在不同城市季节性居住
其他

Q8:如果0分代表“完全不相信”,10分代表“完全信任”,您对目前市场上商业养老机构(如养老社区、养老服务平台)的信任度有多少分?

选项1

Q9:在选择养老产品或服务时,哪些因素会严重影响您的购买决策?(最多选3项)

价格与性价比
品牌信誉与口碑
服务的专业性与质量
合同条款的清晰与保障
地理位置与便利性
个性化与定制化程度
是否有试用或体验机会

Q10:您是否已经购买或计划购买商业养老保险(如年金险、养老目标基金等)?

已购买
计划1年内购买
计划1-3年内购买
3年后可能考虑
暂无计划

Q11:请描述一个您在为养老做准备或为长辈寻找养老服务时,遇到的最具体、最让您感到困扰的难题或痛点。

填空1

Q12:您认为现有的社区/居家养老服务(如送餐、保洁、陪同就医等)在哪些方面最需要改进?

服务人员专业性
服务响应速度
服务项目多样性
价格透明度与合理性
服务覆盖范围
其他

Q13:您对利用智能科技产品(如健康监测设备、智能家居、陪伴机器人)来辅助养老的接受度如何?

分数
标签

Q14:您希望养老社区或服务能提供哪些精神文化类活动?(最多选3项)

兴趣课程(书画、音乐等)
健康讲座与咨询
团体旅游与外出
节庆主题活动
读书会与分享沙龙
代际交流活动
志愿者服务机会

Q15:您是否了解或使用过“时间银行”(存储志愿服务时间,未来兑换服务)这类互助养老模式?

了解并使用过
了解但未使用
听说过,但不了解
完全没听说过

Q16:如果有一项养老服务能完美解决您的一个核心痛点,您希望它是什么?(请具体描述)

填空1

Q17:您预计未来养老的主要经济来源会是?

社会基本养老保险
个人储蓄与投资
商业养老保险
子女赡养
房产等固定资产
继续工作收入
其他

Q18:您认为政府在养老方面最应该加强哪些支持?(最多选3项)

增加养老金发放
扩大医保报销范围与比例
建设和补贴社区养老服务设施
监管规范养老市场
提供养老规划教育与咨询
鼓励家庭养老税收优惠
推广长期护理保险制度

Q19:总体而言,您对自己未来的养老生活感到?

非常有信心,已做好充分准备
比较有信心,有一定规划
有些担忧,准备不足
非常焦虑,感觉没有保障
没想过,顺其自然
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养老需求痛点与消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供养老需求与消费行为的深度调研解决方案。帮助您识别核心痛点、分析消费偏好、评估服务需求,适合养老机构、保险公司和政府部门制定精准的养老产品与服务策略。
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