养老需求痛点员工满意度调查问卷

尊敬的同事,您好!为深入了解养老行业从业者的工作体验与需求痛点,以便持续优化工作环境与支持体系,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的部门/岗位类别是?

一线照护服务(如护理员、康复师)
医疗支持(如护士、医生)
行政管理(如行政、人事、财务)
市场与销售
后勤与支持(如餐饮、保洁、安保)
其他

Q2:您在本机构的工作年限是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前的工作班次/时间模式是?

固定白班
固定夜班
白班与夜班轮换
弹性工作制
其他

Q4:总体而言,您对当前工作的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向亲友推荐您所在的养老机构作为工作选择?(0-10分)

选项1

Q6:在您看来,当前养老行业一线员工面临的主要痛点有哪些?(可多选)

工作强度大,身心压力高
薪酬待遇与付出不匹配
社会认可度与职业荣誉感低
专业技能培训机会不足
职业晋升路径不清晰
与老人/家属沟通压力大
倒班/夜班影响健康与生活
团队协作与支持不足
其他

Q7:您如何评价机构为您提供的专业技能与安全操作培训?(1分非常不足,5分非常充分)

分数
标签

Q8:您认为机构目前提供的福利待遇(如保险、补贴、假期等)是否具有竞争力?

非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
完全没有竞争力

Q9:以下哪些支持能有效缓解您的工作压力?(可多选)

增加人手,优化排班
提高薪酬与绩效奖金
提供更多心理疏导与员工关怀
完善的后勤与物资保障
更清晰的流程与制度
更高效的团队沟通与协作
更多元化的员工活动
其他

Q10:您对所在团队内部的沟通协作与相互支持氛围满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对机构管理层的决策透明度与沟通效率感受如何?

非常透明高效
比较透明高效
一般
透明度与效率较低
非常不透明且低效

Q12:您希望机构在员工职业发展方面提供哪些支持?(可多选)

系统性的职业技能等级认证与培训
清晰的内部晋升通道与轮岗机会
外部进修与学历提升资助
管理能力培训
心理健康与压力管理课程
其他

Q13:您认为机构在保障员工职业安全与健康(如防护设备、应急预案等)方面做得如何?(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q14:您在工作中是否经常感到职业倦怠(情绪耗竭、成就感低)?

总是
经常
有时
很少
从未

Q15:请简要描述一件最近在工作中让您感到最有成就感或最受鼓舞的事情。

填空1

Q16:您主要通过哪些渠道了解机构的政策、新闻或活动信息?(可多选)

内部会议/培训
工作群(如微信、钉钉)
公告栏/内部邮件
直属领导传达
同事间口口相传
机构内部APP/系统
其他

Q17:如果机构计划推出一项新的员工关怀举措,您最希望优先实施的是?

改善员工休息区与餐饮条件
设立员工心理健康支持计划
优化绩效奖励与即时认可机制
提供更多家庭友好型政策(如灵活假期)
组织更多团队建设与文体活动

Q18:您对机构提供的办公/工作环境与设施(如更衣室、休息区、设备等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q19:综合考虑所有因素,您未来一年内继续留在本机构工作的意愿如何?

非常愿意,打算长期发展
比较愿意,暂无变动计划
不确定,观望中
不太愿意,有离职考虑
已经决定离职

Q20:对于改善员工满意度、解决行业痛点,您还有哪些具体的意见或建议?(如管理、培训、福利、文化等方面)

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养老需求痛点员工满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供养老机构员工满意度与需求痛点调研的标准化解决方案。帮助您评估工作体验、识别核心痛点、收集改善建议,适合养老机构管理层和人力资源部门优化员工支持与关怀体系。
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