养老改进建议渠道调研问卷

养老改进建议渠道调研问卷

尊敬的参与者，您好！为深入了解您获取养老相关建议的渠道偏好，我们特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化信息传播方式，更好地服务老年群体。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的年龄阶段是？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的主要居住方式是？

与子女同住

与配偶/伴侣同住

独居

养老机构居住

Q3:您平时主要通过哪些渠道了解养老政策、健康知识或生活服务信息？（可多选）

电视/广播

报纸/杂志

社区宣传栏/通知

子女/家人告知

朋友/邻居交流

微信/互联网

社区卫生服务中心/医院

老年大学/活动中心

政府/街道办工作人员上门

其他

Q4:在以上渠道中，您最信任哪一个渠道提供的信息？

电视/广播

报纸/杂志

社区宣传栏/通知

子女/家人告知

朋友/邻居交流

微信/互联网

社区卫生服务中心/医院

老年大学/活动中心

政府/街道办工作人员上门

其他

Q5:您认为社区（居委会/村委会）在提供养老相关信息和帮助方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:您希望社区在哪些方面提供更多支持或信息？（可多选）

健康义诊与慢病管理

助餐/送餐服务

家政清洁与维修

日间照料与托老

文化娱乐活动

智能设备使用培训

防诈骗知识宣传

法律援助与咨询

其他

Q7:您使用智能手机或上网的频率是？

每天使用

每周使用几次

偶尔使用

基本不使用

Q8:如果您使用智能手机，您通常通过哪些方式获取信息或寻求帮助？（可多选）

微信（聊天、公众号）

新闻客户端

短视频应用（如抖音、快手）

手机浏览器搜索

专门为老年人设计的APP

线上购物/生活服务APP

基本不用手机获取信息

Q9:当您遇到养老相关困难（如生活不便、政策疑问）时，您倾向于首先向谁求助？

子女或亲属

社区工作人员

邻居或朋友

拨打政府服务热线

自己上网查询

暂时不处理

Q10:总体而言，您对目前获取养老改进建议和信息渠道的便利性满意吗？请用0-10分表示，0分代表非常不便/不满意，10分代表非常便利/满意。

选项1

Q11:您认为哪些形式的养老建议宣传更容易接受和理解？（可多选）

面对面讲座/咨询

图文并茂的宣传册

社区工作人员上门讲解

子女/志愿者协助解读

短视频/动画

广播/有声读物

电视专题节目

其他

Q12:您是否参加过社区组织的养老相关活动（如健康讲座、文娱活动）？

经常参加

偶尔参加

听说过但没参加过

没听说过

Q13:对于社区或相关机构组织活动，您有什么具体的建议（如时间、形式、内容）？

填空1

Q14:您是否了解或使用过“智慧养老”相关服务（如一键呼叫、智能手环、远程医疗）？

了解并使用过

了解但未使用

听说过但不了解

完全没听说过

Q15:如果推广“智慧养老”服务，您认为最需要提供哪些支持？（可多选）

设备使用免费培训

降低设备或服务费用

子女协助绑定与使用

建立快速响应的线下支持团队

确保个人信息安全

简化操作流程

其他

Q16:关于获取养老信息、服务或提出改进建议，您还遇到过哪些困难或有什么期待？

填空1

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