养老推荐意愿与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于养老推荐意愿与品牌认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前对养老生活的规划处于哪个阶段？

尚未开始考虑

初步了解，正在观望

已有明确规划和目标

正在或已经为养老生活做准备

Q3:当您考虑养老产品或服务时，最关注以下哪些方面？

价格与费用

服务品质与专业度

机构/社区的环境与设施

地理位置与交通便利性

品牌口碑与信誉

医疗护理与健康管理

社交活动与精神文化

其他

Q4:您认为一个理想的养老品牌，其最重要的特质是什么？

安全可靠，值得信赖

服务贴心，充满人文关怀

设施先进，环境优美

性价比高，物有所值

理念先进，引领行业

Q5:如果满分是5分，您对目前市场上养老品牌的整体认知度（听说过多少品牌）打几分？

分数

标签

Q6:请列举1-3个您听说过的养老品牌名称（包括机构、社区、服务商等）。

填空1

Q7:基于您目前的了解，您有多大可能向亲友推荐您所知道的某个养老品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q8:您通常通过哪些渠道了解养老品牌信息？

亲友推荐

电视/报纸/广播等传统媒体

网络搜索/门户网站

社交媒体（微信、微博、抖音等）

线下活动/展会/讲座

社区宣传/广告

其他

Q9:您认为亲友的推荐对您选择养老品牌的影响有多大？

决定性影响，非常信任

重要参考，会认真考虑

一般参考，会综合其他信息

影响较小，更相信自己的判断

几乎没有影响

Q10:哪些因素会增强您向他人推荐一个养老品牌的意愿？

亲身或亲友的满意体验

品牌良好的社会声誉和奖项

透明合理的收费与合同

专业且稳定的服务团队

及时有效的沟通与问题解决

丰富的精神文化生活

其他

Q11:您认为当前养老品牌在公众沟通和形象塑造上做得如何？

非常好，信息清晰，形象正面

比较好，但仍有提升空间

一般，缺乏有效沟通

比较差，信息混乱，形象模糊

不了解

Q12:您认为一个养老品牌在提升公众认知和信任度方面，最应该做什么？

填空1

Q13:未来3-5年，您或您的家人是否有实际使用养老服务的可能？

非常有可能

有可能

不确定

可能性较小

完全没有可能

Q14:如果未来需要选择，您更倾向于哪种养老模式？

居家养老（接受上门服务）

社区养老（日间照料中心等）

机构养老（养老院、老年公寓）

旅居养老/候鸟式养老

其他新型模式（如智慧养老）

Q15:您对“将养老品牌推荐给他人”这一行为本身的态度如何？（1分代表非常谨慎，5分代表非常乐意）

分数

标签

Q16:您希望养老品牌通过哪些方式与潜在客户（如您）保持联系或提供信息？

定期发送电子期刊/资讯

举办线下体验活动或开放日

通过社交媒体发布动态

提供免费的养老规划咨询

建立会员俱乐部或社群

不希望被打扰

其他

Q17:总体而言，您对当前养老服务的市场供给满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:对于养老品牌的未来发展，您还有哪些意见或期待？

填空1

养老推荐意愿与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供养老品牌认知与推荐意愿的深度调研解决方案。帮助您洞察用户需求、评估品牌影响力、分析推荐驱动因素，适合养老服务机构、市场研究公司和行业投资者进行精准的市场定位与策略制定。

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