养老推荐意愿渠道调研问卷

养老推荐意愿渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于养老推荐意愿渠道的调研，旨在了解您获取和分享养老信息的主要途径。您的回答将帮助我们更好地优化信息传播与服务推荐。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前是否正在为自己或家人（如父母）考虑养老相关事宜？

是，正在积极考虑和规划

是，有初步了解

否，暂时没有考虑

不确定

Q3:当您需要了解养老信息（如养老院、社区养老、居家服务等）时，通常会通过哪些渠道？

亲友/同事推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

新闻资讯网站/APP

政府或社区公告/宣传栏

专业养老机构官网/APP

线下讲座/展会

其他

Q4:在您看来，亲友或同事的推荐对您选择养老方式或服务机构的影响有多大？

分数

标签

Q5:您更倾向于相信哪种来源的养老信息？

来自亲友、邻居等熟人的亲身经历分享

来自专业机构（如医院、养老院）的官方介绍

来自网络大V、博主等KOL的测评或推荐

来自权威媒体（如电视台、报纸）的报道

来自政府部门的公开信息

都差不多，会综合判断

Q6:您使用哪些社交媒体平台关注或获取过养老相关信息？

微信（公众号、朋友圈、群聊）

抖音/快手

微博

小红书

知乎

Bilibili

基本不使用社交媒体关注此类信息

Q7:对于线上渠道（如网站、APP、社交媒体）提供的养老信息，您最担心的问题是？

信息真实性难以核实

广告太多，商业推广明显

信息过于碎片化，不系统

隐私泄露风险

没有特别担心的问题

Q8:您认为线下哪些渠道对于了解养老信息比较有效？

社区服务中心/居委会

医院/诊所的健康讲座

老年大学/活动中心

养老机构开放日/体验活动

银行/保险公司的客户沙龙

公园、菜市场等老年人聚集地的口碑传播

其他

Q9:如果有一家您认为不错的养老服务机构，您有多大意愿向亲友推荐？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:您不愿意推荐的主要原因可能是什么？

担心推荐后出现问题，承担连带责任

对机构了解不够深入，不敢轻易推荐

认为这是个人私事，不便干涉他人选择

没有合适的推荐对象

其他

Q11:整体而言，您对当前获取养老信息的渠道便利性和可靠性满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

选项1

Q12:您是否曾通过第三方评价平台（如大众点评、养老类垂直网站）查看过养老机构的评价？

经常查看

偶尔查看

从未查看

不知道有此类平台

Q13:您认为第三方平台上的用户评价对您的决策参考价值有多大？

分数

标签

Q14:您更希望未来通过哪种形式接收养老相关的信息或服务推荐？

定期推送的个性化资讯简报（邮件/短信）

加入专业的线上社群进行交流

参加线下的体验活动或沙龙

通过智能电视/广播等家庭媒体

一对一顾问咨询

没有特别偏好

Q15:对于改善养老信息获取和推荐渠道，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

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