养老推荐意愿与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄属于哪个范围？

Q2:您目前或曾经是否有为家人（如父母）选择养老服务的经历？

Q3:您主要通过何种渠道了解养老服务信息？

Q4:请为您最了解或体验过的养老机构的整体环境与设施打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:基于您对养老服务的了解或体验，您有多大可能向亲友推荐该服务或机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:在您看来，优质的养老服务应具备哪些核心要素？（可多选）

Q7:您认为当前养老服务的价格普遍如何？

Q8:请为您最了解或体验过的养老机构的服务人员专业度与态度打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:您认为养老机构与家属的沟通频率和透明度如何？

Q10:您在选择或考虑养老服务时，最担忧的问题是什么？（可多选）

Q11:您认为社区居家养老服务和机构集中养老服务，哪种模式更符合未来需求？

Q12:请描述您心目中理想的养老服务应该是什么样子？（例如：服务内容、氛围、人员等）

Q13:如果有一项“养老服务体验险”（用于保障试住期间的服务质量和意外），您是否会考虑购买？

Q14:请为您最了解或体验过的养老机构的餐饮质量与营养搭配打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q15:您认为哪些措施最能有效提升养老服务的口碑和推荐意愿？（可多选）

Q16:您对利用智能科技（如健康监测设备、智能家居、陪伴机器人）提升养老服务质量的态度是？

Q17:对于改善当前养老服务的质量，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您的最高学历是？

Q19:您目前的居住城市属于？