养老使用障碍问卷调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前主要与谁共同居住？

Q3:在日常生活中，您觉得哪些方面使用起来最不方便？（可多选）

Q4:在使用智能手机或APP时，您遇到的主要困难是什么？

Q5:在操作家用电器（如电视遥控器、微波炉）时，您的主要困扰是？

Q6:您认为目前公共场所（如商场、医院）的标识指引（如指示牌、地标）是否清晰易懂？

Q7:您外出使用公共交通（如公交、地铁）时，感到困难的主要环节是？

Q8:总体上，您对当前社会为老年人提供的便利设施和服务的满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

Q9:您希望哪些产品或服务能优先进行适老化改进？（可多选）

Q10:您是否曾因使用障碍而放弃尝试某项新服务或新产品？

Q11:当遇到使用困难时，您通常如何解决？

Q12:您认为社会对老年人“数字鸿沟”问题的关注程度如何？（1星表示非常不关注，5星表示非常关注）

Q13:您是否参加过社区或机构组织的智能手机、电脑等使用培训？

Q14:请描述一次令您印象深刻的、因设计不合理导致使用不便的具体经历。

Q15:对于新产品（如智能设备），您更倾向于哪种学习方式？

Q16:您认为改善老年使用障碍，哪些方面的努力最重要？（可多选）

Q17:您对自己学习使用新科技产品（如智能手机新功能）的信心如何？

Q18:您对政府、企业或社区在帮助老年人跨越使用障碍方面，还有哪些具体的建议或期望？