养老产品/服务使用障碍与消费行为调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前为谁了解或购买养老产品/服务？

Q3:您对当前市场上养老产品/服务的整体了解程度如何？

Q4:您主要通过哪些渠道了解养老产品/服务信息？（可多选）

Q5:在考虑购买或使用养老产品/服务时，您认为最大的障碍是什么？

Q6:在购买决策中，您最看重养老产品/服务的哪些方面？（可多选）

Q7:您认为当前市场上的养老产品/服务价格普遍如何？

Q8:您愿意为高品质、有保障的养老产品/服务支付溢价吗？

Q9:在购买前，您通常如何验证产品/服务的可靠性？

Q10:您对“智能养老”产品（如健康监测设备、智能家居适老化改造等）的接受度如何？

Q11:哪些因素会阻碍您使用智能养老产品？（可多选）

Q12:对于需要持续付费的养老服务（如居家照护、定期健康管理），您的付费意愿如何？

Q13:您认为政府和社区在支持养老消费方面应首要提供什么？

Q14:请对您最近一次购买或咨询养老产品/服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q15:在您看来，一款理想的养老产品或服务最应该解决用户的哪个核心痛点？

Q16:未来一年内，您是否有为本人或家人新增购买养老产品/服务的计划？

Q17:如果有计划，您可能会关注哪些类型的养老产品/服务？（可多选）

Q18:您更倾向于通过哪种方式购买养老产品/服务？

Q19:对于改善养老产品/服务的可及性与使用体验，您还有什么其他建议或期待？