养老使用障碍广告效果调查问卷

您好!我们正在进行一项关于养老产品/服务广告效果的调研,旨在了解广告在传达信息、克服使用障碍方面的表现。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的广告策略。本问卷匿名填写,预计耗时约8-10分钟,感谢您的参与!

Q1:请问您是否看过或听说过关于【XX养老产品/服务】的广告?(例如:电视、网络、户外广告等)

是,看过/听说过
否,完全没印象

Q2:您主要通过哪种渠道接触到该广告?

电视
社交媒体(微信、抖音等)
搜索引擎/网站广告
户外广告(公交站、电梯等)
亲友推荐/分享
其他

Q3:总体而言,该广告在吸引您注意力方面的表现如何?(1分=毫无吸引力,5分=非常吸引)

分数
标签

Q4:广告是否清晰地向您展示了该养老产品/服务的核心功能或价值?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常模糊

Q5:在您看来,广告主要传达了以下哪些信息?(可多选)

产品/服务的具体功能
能解决的养老问题(如安全、陪伴、健康)
使用便捷性
价格或优惠信息
品牌信誉与保障
情感共鸣(如关爱、安心)
其他

Q6:在接触广告前,您对使用这类养老产品/服务的主要顾虑是什么?

操作太复杂,学不会
价格太高,不划算
担心效果不好,没用
觉得用不着,没必要
担心隐私或安全问题
没有明显顾虑
其他

Q7:观看广告后,广告内容是否有效缓解了您上述的某个顾虑?

是,有明显缓解
是,有一定缓解
没有明显感觉
否,反而增加了顾虑

Q8:请简要描述,广告中哪个画面、台词或信息点最让您印象深刻?

填空1

Q9:您认为该广告在“降低使用心理门槛”(让人觉得容易上手、愿意尝试)方面的效果如何?(1分=完全无效,5分=非常有效)

分数
标签

Q10:广告是否展示了清晰、简单的使用步骤或场景?

是,展示得非常具体易懂
是,但展示得比较笼统
没有展示具体使用过程
没注意到

Q11:您认为广告在克服“使用障碍”方面,还应加强哪些内容的展示?(可多选)

更详细的操作演示
更多真实用户的使用见证
更透明的价格与费用说明
更强调售后支持与服务保障
突出与传统方式的对比优势
其他

Q12:看完广告后,您了解该产品/服务如何帮助解决老年人实际生活问题(如紧急呼叫、日常提醒、社交陪伴等)了吗?

非常了解
大致了解
了解一点
还是不太明白

Q13:基于这则广告,您有多大意愿向身边有需要的亲友推荐该养老产品/服务?(0分=绝对不会,10分=极有可能)

选项1

Q14:广告中呈现的老年人形象和状态,您觉得真实、有共鸣吗?

非常真实,就是我身边长辈的样子
比较真实,有一定代表性
一般,有点理想化
不太真实,脱离实际
没注意

Q15:您认为该广告的整体可信度如何?(1分=非常不可信,5分=非常可信)

分数
标签

Q16:您的年龄阶段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q17:您目前是否有为家中长辈(或为自己)规划或使用养老相关产品/服务的需求?

是,正在使用
是,正在了解和考虑
暂时没有,但未来可能有
完全没有

Q18:对于如何改进养老产品/服务的广告,使其更能打动您、消除使用顾虑,您还有什么具体的建议或想法吗?

填空1
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养老使用障碍广告效果调查问卷
介绍
本模板旨在评估养老产品广告在克服用户使用障碍和传达核心价值方面的效果。帮助您分析广告吸引力、评估信息清晰度、收集改进建议,适合养老产品提供商、市场调研机构和广告公司优化营销策略与提升广告转化。
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