养老服务质量评价与品牌认知调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您对当前市场上养老服务的整体印象如何？

Q4:当您想到“养老服务”时，首先会联想到哪些方面？（可多选）

Q5:您或您的家人是否曾使用过任何养老服务？

Q6:请对您了解或体验过的养老机构的“居住环境舒适度与整洁度”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请对您了解或体验过的养老机构的“医疗护理专业性与及时性”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:请对您了解或体验过的养老机构的“工作人员服务态度与耐心”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:您主要通过哪些渠道了解养老服务信息？（可多选）

Q10:在选择养老服务时，您认为哪个因素最为关键？

Q11:您有多大可能向亲友推荐您了解或体验过的养老服务品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:您认为当前养老服务市场最需要改进的方面是？

Q13:请列举1-2个您听说过的养老服务品牌或机构名称。

Q14:您认为一个优秀的养老服务品牌应具备的最重要特质是？

Q15:您希望未来的养老服务能增加哪些方面的支持？（可多选）

Q16:您对“医养结合”型养老模式的了解程度如何？

Q17:您个人未来更倾向于选择哪种养老方式？

Q18:请对当前养老服务信息的公开透明程度进行评分（1-5分，1分为非常不透明，5分为非常透明）

Q19:对于提升养老服务质量和品牌形象，您有什么具体的意见或建议？