养老便捷性评价与招聘调研问卷

养老便捷性评价与招聘调研问卷

您好！本问卷旨在了解养老服务的便捷性现状，并探索相关人才招聘需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务、吸引合适人才。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前与养老服务的关联身份是？

养老服务使用者/家属

养老服务从业者

养老服务管理者/投资者

相关领域研究者

普通公众/潜在用户

Q2:您认为当前获取可靠养老服务信息的便捷程度如何？

非常便捷，信息丰富易得

比较便捷，能找到所需信息

一般，需要花费一定精力查找

不太便捷，信息分散或难辨真伪

非常不便捷，几乎找不到有效信息

Q3:您通常通过哪些渠道了解或获取养老服务？（可多选）

社区/街道宣传

互联网搜索/专业网站

亲友推荐

医疗机构转介

线下养老服务机构咨询

社交媒体/短视频平台

其他

Q4:您认为目前养老机构（如社区养老中心、养老院）的申请与入住流程便捷吗？

非常便捷，流程清晰高效

比较便捷，但有优化空间

一般，流程较为繁琐

不太便捷，存在较多障碍

不了解此流程

Q5:请对当前养老服务的线上办理（如线上预约、缴费、查询）便利性进行评分。（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q6:您认为在提升养老服务便捷性方面，哪些环节最需要改进？（可多选）

信息透明与获取

服务申请与审批流程

线上线下服务衔接

支付与费用结算

紧急呼叫与响应

服务人员上门服务

适老化设施与改造

其他

Q7:从您的观察或体验看，当前养老服务行业的人才供给是否充足？

非常充足

比较充足

基本平衡

比较紧缺

非常紧缺

Q8:您认为养老服务行业目前最紧缺哪类人才？（可多选）

专业护理人员（如护士、护理员）

康复治疗师

营养师/厨师

社工/心理咨询师

机构运营管理人员

市场营销/品牌人员

智慧养老技术人才

其他

Q9:您认为影响人才加入养老服务行业的主要障碍是什么？

社会认可度/职业声望不高

薪酬福利待遇缺乏竞争力

工作强度大、压力高

职业发展路径不清晰

缺乏系统的专业培训

其他

Q10:如果有一家注重员工发展和关怀的养老机构招聘，您或您认识的人会考虑应聘吗？

非常愿意考虑

可能会考虑

不确定

可能不会考虑

完全不会考虑

Q11:您认为哪些招聘渠道对吸引养老服务人才更有效？（可多选）

专业招聘网站（如前程无忧、智联招聘）

卫生健康/民政系统内部推荐

与职业院校/高校合作

社交媒体招聘（如 LinkedIn、微信）

社区线下招聘会

员工内部推荐计划

其他

Q12:您认为，提升养老服务便捷性与吸引专业人才之间关联大吗？

关联非常大，便捷服务需要优秀人才支撑

关联较大

有一定关联

关联不大

几乎没有关联

Q13:对于利用科技手段（如APP、智能设备）提升养老服务便捷性，您有什么具体建议或期待？

填空1

Q14:为吸引更多优秀人才加入养老行业，您认为机构或社会层面最应该采取的一项措施是什么？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-29岁

30-39岁

40-49岁

50-59岁

60岁及以上

Q16:您所在的地区属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村地区

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